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株式会社ＴＭＪ
国内大手損害保険会社様の自動車保険に関するコールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。
（東京都渋谷区）
［想定年収］450万円〜485万円
完全週休2日制 ［年間休日］118日
■コールセンター、事務代行、CXデザイン、AIやRPAによる業務効率化を軸に多彩なBPOサービスを展開し業績拡大中!! ■JWSの《ホワイト企業認定》残業は平均30時間程度!!セコムGの盤石な基盤を持ち大手企業中心に支援実績多数!!
国内大手損害保険会社様の自動車保険に関するコールセンターでのリードスーパーバイザー（LSV）業務をお任せいたします。
■SVの管理・育成■センターの業務改善（改善の推進や提案・報告）■センター全体の運営管理■クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど）
自動車保険・火災保険のご加入者様からの事故報告受付窓口での窓口のとりまとめ役として、スタッフ・SVの管理育成やクライアント対応・業務改善・KPI管理などをご対応いただきます。
【必須】■コールセンターでの窓口責任者、大型窓口のSVリーダー等のポジションでの業務管理経験がある方※規模：20〜30席程度以上、業種業界・窓口内容は不問※業務改善および渉外のご経験を重視いたします。
※職務経歴書に詳細ご記載いただけますと幸いです。■Excelでの集計、PowerPointによる資料作成ができる方
【尚可】■自動車保険や火災保険に関するコールセンターでSV以上のご経験がある方（特に事故受付業務）■コンタクトセンター検定、COPC等のコールセンター関連の資格をお持ちの方■損害保険募集人資格取得経験のある方■損害保険関連の業務経験がある方（代理店勤務、営業職 等）
［学歴］高校 専修 短大 高専 大学 大学院
（東京都渋谷区）
［転勤］無
［想定年収］450万円〜485万円
［賃金形態］月給制
［月給］330000円〜355000円
09:00〜18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］118日
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高22日 ※入社後14日経過後に付与
［退職金］有
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］昇格制度/昇給制度(年1回/4月)/定期健康診断/表彰制度/育児休暇(取得・復職実績あり)/財形貯蓄
《当社について〜2017年よりセコム株式会社100%子会社となりセコムグループに入りました。〜》 ■CXデザインやBPOデザイン、コールセンターや事務代行を軸に60種類以上の多彩なBPOサービスを提供しています。2019年度には、福岡第3・第4セクターや鹿児島事業所、仙台事業所やみなとみらいセンターを設立しており順調に事業エリアを拡大しています。 現在の売上規模は350億円を超えており、約200社におよぶ幅広い業界・業態のクライアント事業を支えています。 《教育・福利厚生について〜経験学習をベースとしており、様々な業務経験やスキル取得の機会を提供しています。〜》 ■確実で効率の良い成長に向けたメソッドの体系化や環境整備により、一人ひとりが常に成長し続ける学習文化を形成しています。 ■セコムグループの各種福利厚生機関に加入。育児介護支援制度や退職金制度があり、関連企業の割引サービスの利用も可能です。
株式会社ＴＭＪ
1992年04月
代表取締役社長 丸山 英毅
100百万円
2,789名
【本社】東京都新宿区西新宿７−２０−１住友不動産西新宿ビル、【その他事業所】東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン（マニラ）
その他業種
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。
※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
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