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株式会社イメージ・マジック
当社運営のECサイト『オリジナルプリント.jp』を利用のお客様からのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポートをしていただくお仕事です。
本社（小石川オフィス）（東京都文京区）
［想定年収］300万円〜450万円
完全週休2日制 ［年間休日］120日 内訳：土日 年末年始5日
■2022年3月上場！アパレル・雑貨等多彩なアイテムをオーダーメイドで1点から作るオンデマンドプリントのリーディングカンパニー。■『世界に一つだけを作りたい！』お客さまの支えとなる仕事を一緒にしませんか？未経験歓迎です！
当社運営のECサイト『オリジナルプリント.jp』を利用のお客様からのオンデマンドプリントに関する問い合わせや、グッズ作成に関するサポートをしていただくお仕事です。
【具体的には】
■商品やサービスに関するお問い合わせへの回答、ご希望への提案 ■お客様からの持ち込み品へのプリント依頼の営業部門への連携 ■お客様から頂いたご指摘への対応と、再発防止策やサービス改善の検討 など
〇1日の対応件数自体は多くはなく、1件1件に集中して対応できます。
〇キャラクターグッズやアニメが好きな方は、様々なデザインを見るのも楽しいです。
［配属先情報］
情報コミュニケーション本部 カスタマーサポートチーム
現在：4名（全員が女性、20代から30代前半の方が多いです）
【必須】営業やカスタマーサポートの経験がある方
◎人物重視なので、お客様目線で寄り添える方、お役立ちしたい、おせっかいしたい方歓迎
＜仕事の魅力＞
★お客様の声を真摯にお聴きし、お客様の望みを理解し、それをかなえるお手伝いをする仕事です！
例）「他のサイトでは間に合わない短い納期のご注文を、営業や製造と連携して実現した！」「ご予算が厳しいご注文に対し、ご予算の中で適切なプリント方法を提案し、お客様によろこんでいただけた！」など
［学歴］専修 短大 高専 大学 大学院
本社（小石川オフィス）（東京都文京区）
［転勤］無
［想定年収］300万円〜450万円
［賃金形態］月給制
［月給］250000円〜375000円
09:00〜18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］120日 内訳：土日 年末年始5日
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日 入社日から3か月経過時点から付与
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］有給休暇(取得率81%)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、昇給：年1回
当社は1995年の創業以降、一貫してオリジナル製品のオンデマンドプリントサービスを展開しているソリューションカンパニーです。雑貨やアパレル製品にオリジナルプリントできる自社ECサイトは、価格や納期、出来上がりイメージを事前に確認してから発注ができる国内リーディングサービスです。また、本格アパレルアイテムをオンデマンドで販売できるサービスや、クラウドでのカスタマイズECサービスの立ち上げ等を推進しています。《当社が実現したい4つビジョン》■お客様が簡単/便利にモノづくりができ、お手頃価格で欲しいタイミングでお手元に届くことを実現する■工場のモノづくりのDX化をサポートし、オンデマンド生産市場拡大に貢献する■オンデマンド生産できるアイテムを拡げ、世の中の無駄な在庫を減らして『つくる責任』を果たす■世界中から最適なソリューションをマッシュアップし、信頼されるサービスをグローバルに提供していく《当社が提供するWEBサービス》オリジナルプリント.jp、MEET MY GOODS、maker townなど
株式会社イメージ・マジック
1995年05月
代表取締役 山川 誠
3222百万円
5291百万円（2023年04月期実績）
420名
【本社】東京都文京区小石川１−３−１１ライジング後楽園ビル５Ｆ、【その他事業所】●東京ショールーム ●春日井ショールーム ●GPC（岐阜プリントセンター)
●川越工場 ●志村工場 ●朝霞工場
印刷
オンデマンドプリントサービス事業・自社サービスサイト企画・運営・WEBサービス連携・ECサービス連携・ハードウェア販売・アプリ開発
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