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【大阪】Air Logistics, Customer Care Specialist

  • 正社員

キューネ・アンド・ナーゲル株式会社

  • 仕事の概要

    フォワーディングやマーケットに関する豊富な知識を生かし、お客様に最前線でサポートを提供することで、当社の製品、サービス、機能にご満足いただけるよう努めます。

  • 勤務地

    大阪支店(大阪市西区)

  • 年収例

    [想定年収]400万円〜543万円

  • 休日・休暇

    完全週休2日制 [年間休日]126日 内訳:土日祝 夏期4日

募集要項

■グローバルなネットワークを活かした、安定した物流サービスに対する各界からの需要は拡大中。  ■盤石な事業基盤のもと、会社の将来に不安を感じることなく安心して働ける環境が魅力の一つです。

仕事内容

フォワーディングやマーケットに関する豊富な知識を生かし、お客様に最前線でサポートを提供することで、当社の製品、サービス、機能にご満足いただけるよう努めます。
■顧客エンゲージメント、満足度、維持、再活性化を推進 ■顧客との業務関係を確立・強化し、顧客満足を確保 ■顧客からの問い合わせ対応・見積もり作成 ■作業指示書に従って顧客のオンボーディングをサポート
■ファイナンスおよびレベニュー・ケア・センターと連携し、日々の事業展開に基づき問題発生時の対策調整 ■フィードバックを文書化、解決、分析し、根本原因を特定 ■顧客レポートの作成、レビュー、改良

求めている人材

【必須】■フォワーダーの空輸部門または航空物流企業での勤務経験3年上
【キューネ・アンド・ナーゲルについて】 
スイスに本社を置き、世界100か国以上、1,300を超える拠点において74,000人以上の社員を擁する、世界をリードする物流企業グループです。IT技術を基盤とした総合ロジスティックスで高い評価を得ています。
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院
[語学]英語 上級

勤務地

大阪支店(大阪市西区)
[転勤]当面無

給与

[想定年収]400万円〜543万円
[賃金形態]月給制
[月給]250000円〜333333円

勤務時間

[所定労働時間]8時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]有
[コアタイム]有 10:00〜16:00

休日・休暇

完全週休2日制
[年間休日]126日 内訳:土日祝 夏期4日
[有給休暇]入社半年経過後10日〜 3か月後付与/有給休暇日数は入社月で変動

待遇・福利厚生

[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
[その他制度]・産前・産後休暇 ・慶弔休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・傷病休暇

その他

【当社について】 ■世界100カ国以上に拠点を持ち、国際物流企業としてトップクラスの地位を築くキューネ・アンド・ナーゲルは、よりクオリティの高いサービスを実現するために常に新しい挑戦を行っています。そのひとつが、全自動ロボットの導入など、近年稀にみるIT化が進む、次世代型物流センター。日本を代表するあの大手アパレル企業の物流業務を一手に担っています。 ■企業がビジネスを営む上で、必要不可欠な「物流」。グローバルなネットワークを活かした、当社の安定した物流サービスに対する各界からの需要は拡大中。盤石な事業基盤のもと、会社の将来に不安を感じることなく安心して働ける環境は魅力の一つでしょう。 ■職場環境をひと言で言い表すなら、チャレンジを歓迎する柔軟な風土です。仕事のスピードもやり方も、現場がどんどん変えていく。成果や自分自身の成長を楽しみ、何事も全力で取り組むが当社のスタンス。物流ビジネスを目一杯楽しめる環境と裁量を提供します。

企業概要

社名

キューネ・アンド・ナーゲル株式会社

設立

2000年01月

代表者

代表取締役社長 Cedric Dulong

従業員数

400名

事業所

【本社】東京都江東区東陽6−3−2イースト21タワー 19F

業種

運輸・倉庫

応募について

応募方法

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提供元

株式会社リクルート
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

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