ご経験やご希望に応じて、当社のオンライン診療サービス『東京美肌堂』にける、以下いずれかの業務をお任せします。
(1)カスタマーサクセスチームの業務改善から事業企画 (2)登録医師の採用〜管理、教育
1.カスタマーサクセス：ユーザー体験向上のための施策立案・実行(購入率引き上げ施策、新規取扱商品拡大、製品リプレイス検討、診断アップデート検討など)/CSの業務改善や仕組み化/アルバイト社員のマネジメント　など
2.メディカルサポート：医師の採用(エージェントとの折衝〜面接対応)/医者の管理(出勤調整や、成績のデータ分析)/データを基にした、医師への教育(事業収益性UP施策)/クリニックのサポート　など
［配属先情報］
◆カスタマーサクセスグループ所属スタッフ3名(30代男性2名/女性1名)
◆メディカルサポートグループ所属スタッフ1名(20代後半/男性)

【いずれか必須要件】無形商材の営業経験/カスタマーサクセスのご経験/インサイドセールスのご経験/人材業界のご経験/医療業界のご経験/SVのご経験
【歓迎要件】スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験
【ポジションの魅力】データ分析を多角的に行う文化であるため、日常的に分析→改善アクションという経験をすることが出来ます。Excelやデータ分析が苦手な方でも1から力を養うことが出来る環境です。部門長は、大手企業での海外駐在経験や、官民ファンドでの企業再生にまつわる経験を中心に、様々な経験を有しております。事業に対して、また人材育成に対して熱を持っており、プレマネとして現場業務の一旦も担っております。
［学歴］大学　大学院

オペレーションセンター（東京都台東区）、東京総合美容医療クリニック（東京都台東区）
［転勤］無

［想定年収］600万円〜800万円
［賃金形態］年俸制 ［分割回数］12回

［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］125日
［有給休暇］入社半年経過後10日〜最高20日

［退職金］無
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無
［その他制度］【有給休暇】入社初年度は入社日に応じて付与。次年度より入社年数に応じて4月1日一律付与

■□■当社の魅力■□■ 私たちLATRICO（ラトリコ）は、20年9月に創業したヘルスケアスタートアップです。 医療のIT化を通じて、人々の医療へのアクセシビリティの飛躍的な向上を目指し、20年10月にオンライン医薬品ECプラットフォーム『東京美肌堂』をローンチしました。 ローンチから1年で単月の医薬品流通額4000万円を達成、前月比で15〜20％の事業拡大をしており、将来の上場を目指しています。 また、当社はミダスキャピタル旗艦ファンド100％出資のスタートアップです。 ミダスキャピタルが出資している会社グループでは、 資金繰りや、経営者間でのコミュニケーションなどを含め、 スタートアップベンチャーとしては稀にみる非常に安定した基盤を築いています。