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株式会社TMJ
大手損害保険会社の代理店サポートデスク、・保険代理店からの問合せ対応窓口、生命保険の商品に関するお客様からの問い合わせ窓口センターにて、スーパーバイザーとして
(福岡市博多区)、(福岡市博多区)、(福岡市博多区)
[想定年収]304万円〜320万円
完全週休2日制 [年間休日]121日
■《セコムグループの一員》コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開 ■最高売上5年連続更新中!転居を伴う異動の無いエリア限定正社員◎研修充実◎中途入社80%が未経験からのご入社です
大手損害保険会社の代理店サポートデスク、・保険代理店からの問合せ対応窓口、生命保険の商品に関するお客様からの問い合わせ窓口センターにて、スーパーバイザーとして
センターの現場運営・管理(オペレーターの指導、研修、数値管理)やクライアント対応、資料作成などをお任せします。
<SV(スーパーバイザー)の主なお仕事>
■スタッフフォローやスタッフの育成業務
■現場からの要望や気づきを上司へ報告
■勤務しやすい職場環境づくり ■クライアントへの相談など
【いずれか必須】■損害保険や生命保険会社での経験・知見■コールセンター経験(オペレーター経験可)■店舗(飲食・アパレル・携帯販売等)での対人接客経験■店長や副店長等のマネジメント経験
【キャリアパス】SVとして入社後、オペレーターの育成・管理などをご対応頂き、その後はLSV(リードスーパーバイザー)として、SVを取りまとめて頂く役割を想定しております。また、将来的には管理職を目指していただくことも可能です。上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率や取り組む姿勢などが評価となり、実績をしっかり評価する環境があります!
[学歴]高校 専修 短大 高専 大学 大学院
(福岡市博多区)、(福岡市博多区)、(福岡市博多区)
[転勤]無
[勤務地備考]転居を伴う異動なし
[想定年収]304万円〜320万円
[賃金形態]月給制
[月給]238000円〜250000円
[所定労働時間]8時間0分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無
完全週休2日制
[年間休日]121日
その他(夏季、年末年始休暇)
[有給休暇]入社半年経過後10日〜 入社2週間経過後10日※入社月により異なる
[退職金]無
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
《当社について〜セコムグループの一員です〜》■コンタクトセンター事業や、事務処理などのバックオフィス事業を中心としたBPO事業を展開。クライアントの事業を理解し、日々の業務の分析や改善提案を行う事で、業務の効率化や事業成長に貢献しています。■全国各地にセンター拠点・事業拠点を設置。クライアントのニーズに合った最適なオペレーション拠点を提案しています。また上海やマニラにも拠点を設置し、現地企業/日系企業の事業成功や、クライアントの競争力強化などに貢献しています。◎セコムグループの各福利厚生機関に加入しており、育児介護支援制度などを利用できます。また進研ゼミ割引制度も受けられます。
株式会社TMJ
1992年04月
代表取締役社長 丸山 英毅
100百万円
2,789名
【本社】東京都新宿区西新宿7−20−1住友不動産西新宿ビル、【その他事業所】東京、札幌、仙台、新潟、多摩、横浜、名古屋、大阪、岡山、北九州、福津、福岡、熊本、鹿児島、フィリピン(マニラ)
その他業種
■BPOに関するアウトソーシングサービス ■コンサルティングサービス■コンタクトセンター運営■人材派遣■システム導入支援・提供。
※200社を超えるクライアントへ上記サービスを提供しております。
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