カタログギフトに関するカスタマーサービス全般（顧客対応・電話応対・メール対応・データ入力など）、業務管理、オペレーターの育成
【具体的には】■カタログギフトのお問い合わせの電話応対■データ入力やチェック業務■発注情報の加工
既存顧客への アフターフォロー（電話対応）や、各種データ入力、チェック業務を中心に内勤スタッフとして活躍して頂きます。
※弊社のカスタマーサービスは、電話での販売活動などは一切ございません。

【必須】■円滑なコミュニケーションが図れる方■コールセンター管理者・SV経験者■基礎的なPCスキル（Excel・PowerPoint・ZOOMなど）■マネジメント経験
【求める人物像】
■創意工夫しながら挑戦できる方
■気遣いや心配りなどが得意な方
■元気で挨拶ができる方
［学歴］専修　短大　高専　大学　大学院

新潟オペレーションセンター（新潟市中央区）
［転勤］無

［想定年収］336万円〜603万円
［賃金形態］月給制
［月給］224000円〜402000円

09:00〜18:00　［所定労働時間］8時間0分　［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無

完全週休2日制
［年間休日］127日
その他（完全週休二日制（土日祝を含むシフト制））
［有給休暇］入社半年経過後10日〜

［退職金］有
［社会保険］健保　厚生年金　雇用　労災
［寮社宅］無
［その他制度］福利厚生クラブ加入有り（リロクラブ）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業、定期健康診断

《株式会社ハーモニックについて》■選べるカタログギフトの企画提案から商品発送、アフターフォローまでのシステム管理業務や、法人ギフト、ノベルティ、セールスプロモーション業務等を展開。2022年には売上高485億円を達成し過去最高売上高を更新するなど、ギフト業界ではトップクラスを誇ります。■年間流通カタログ部数は約900万部、掲載商品は約3万点を誇り、バラエティー豊富な商品を取り扱っています。今後、500億円・1,000億円の規模を目指し社内体制を強化しています。◎上司や他部署へ相談しやすい雰囲気で、業務上の不明点・課題は、スピーディーに解決できる環境。業務上で必要な環境・ツールを積極的に導入し、社員の業務改善には常に力を入れて取り組んでいます。ほとんどの社員が定時に帰社するなど、ライフワークバランスを大事にしています。腰を据えて長く働けるよう様々な環境を整えています。