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PayPay銀行株式会社
当社のお客様対応部署であるカスタマーセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
(東京都新宿区)
[想定年収]480万円〜650万円
完全週休2日制 [年間休日]120日
■消費者志向型の新たな金融サービスを提供するインターネット専業銀行。24時間365日取引システム連続稼働を実現。 ■経営層と従業員の距離が極めて近く、自由闊達に意見を発信できる、風通しの良い社風。サークル活動の支援制度あり。
当社のお客様対応部署であるカスタマーセンターでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。
センター運営、オペレータのフォローをメインとして電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。
※土日祝も営業していますが、今回の募集は平日勤務が基本です。残業時間は20時間程度の想定です。
[配属先情報]
【CX本部/カスタマーセンター】
【必須】■センター運営およびオペレータのフォロー業務 ■Microsoft Office(Excel、PowerPoint)を使用しての集計、資料作成などの経験
【仕事の特徴・魅力】お客さま対応部署のご経験・視点を生かすことができます。カスタマーセンターの一員として、関係各部と直接交渉し、自分の考えを実現していくことが可能です。現場視点での課題を把握し、自らが起点となって関係部署を巻き込みながら改善に取り組むことができます。お客さまやセンターメンバーの反応を直接実感できるポジションです。コールセンター管理者としてステップアップすることができます。
[学歴]高専 大学 大学院
(東京都新宿区)
[転勤]無
[想定年収]480万円〜650万円
[賃金形態]月給制
[月給]260000円〜350000円
08:40〜17:10 [所定労働時間]7時間30分 [休憩]60分
[フレックスタイム制]無
[コアタイム]無
完全週休2日制
[年間休日]120日
その他(年末年始/慶弔/連続/看護/勤続休暇)
[有給休暇]入社月により変動/詳細は備考欄参照
[退職金]有
[社会保険]健保 厚生年金 雇用 労災
[寮社宅]無
[その他制度]産前産後休業/育児休業/介護休業/定期健康診断/人間ドック補助/歯科検診
《当社について〜FXや投資信託等といった金融商品の他、人気のBIGやナンバーズ等の個性的なサービスも充実しています。〜》 ■消費者志向型の新たなインターネット金融サービスを提供するインターネット専業銀行の先駆けです。新たなスタイルの銀行として、2000年10月12日に営業を開始しており、日本の金融史に新たな1ページを記しました。インターネットにアクセスすれば、24時間365日資金移動ができるという、新しい価値を世の中に提供。ネット銀行は生活に欠かせない便利なインフラの1つになりました。 ■当社では、従業員一人ひとりが「会社を支えていく」という意欲と誇りを持って日々の仕事に取り組んでいます。組織がコンパクトである事から、経営層と従業員の距離が極めて近く、自由闊達に意見を発言できる風土を醸成しています。仕事以外では、フットサルやアウトドア、ゴルフや鉄道研究、子育て支援等のサークル活動を通じて、お互いにコミュニケーションを取り合っています。
PayPay銀行株式会社
2000年09月
代表取締役社長 田鎖 智人
72210百万円
38183百万円(2021年03月期実績)
414名
【本社】東京都新宿区西新宿2−1−1新宿三井ビル40F、【その他事業所】埼玉県(新座)
その他金融
インターネット・IT革命を背景に、消費者志向型の新たな金融サービスの提供をビジネスモデルとした、日本初のインターネット専業銀行です。従来の銀行にはない新しいサービスやシステムの開発・提供に努めています。
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