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株式会社長谷工コーポレーション
長谷工グループ全体の顧客対応のあるべき姿を描きコールセンター運営や顧客管理のしくみ作りを行い、顧客対応最適化の為のしくみ作りの為、各社課題をヒアリングし、あるべき姿の実現に向けてリードします。
本社（東京都港区）
［想定年収］580万円〜800万円
完全週休2日制 ［年間休日］122日 内訳：土日祝
◆70万戸のマンション設計・施工を行うプライム市場上場企業。独自のビジネス戦略で業界トップクラスの地位を確立。 ◆いい暮らしを創る「住まいのオンリーワングループ」として、お客様が望むマンションのあり方を追求しています。
長谷工グループ全体の顧客対応のあるべき姿を描きコールセンター運営や顧客管理のしくみ作りを行い、顧客対応最適化の為のしくみ作りの為、各社課題をヒアリングし、あるべき姿の実現に向けてリードします。
【具体的には】■コールセンターを活用するグループ各社との顧客対応最適化協議■顧客管理システムの最適化・活用検討■業務効率化の為の新システムの検証・導入■長谷工グループサービスにおける顧客LTVの最大化企画【プロジェクト例】■コールセンターベンダーのマネジメント■コールセンターナレッジツールの選定・運用管理■CRMツールの運用・管理■各社顧客対応最適化の為のアドバイス・マニュアル等作成支援
［配属先情報］
株式会社長谷工アネシス 価値創生部門グループカスタマーセンター
※入社後直ちに出向となります。
【必須(いずれにも該当)】■住宅不動産関連業界で接客業務経験1年以上
■Word、Excel、PowerPointが一通り操作できる方
■複数の関係者とのコミュニケーションを円滑にすすめられる方
【歓迎(以下の知識、経験をお持ちの方)】
■Salesforce活用経験のある方
■ナレッジの構築経験がある方
■プロジェクトマネジメントの経験がある方
［学歴］大学 大学院
本社（東京都港区）
［転勤］当面無
［想定年収］580万円〜800万円
［賃金形態］月給制
［月給］280000円〜
08:30〜17:00 ［所定労働時間］7時間30分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］122日 内訳：土日祝
その他（夏季休暇および年末年始休暇）
［有給休暇］入社半年経過後15日〜最高20日
［退職金］有
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］有 施設･保養所として独身寮/体育館/診療所/
サンダンスリゾート、社有保養所など
［その他制度］育児休業制度、従業員持株会、年休積立制度、結婚祝金、出産祝金、財形貯蓄制度、ライフプラン融資制度など
◎長谷工コーポレーションについて マンションに特化した建設事業で、建設業界トップクラスの営業利益を上げています。 施工累計は、日本の分譲マンションストックのおよそ1割に相当する、約70万戸の実績。土地の仕入れ・企画・設計・ 施工・販売・管理までトータルに手掛けるビジネスモデルを構築し、売上・利益を伸ばし続けています。◎充実した福利厚生【制度】年休積立・育児休業・介護休業・財形貯蓄・住宅資金貸付金利子補給・遺児育英年金・ライフプラン融資、時差出勤など【施設】体育館・HASEKOCLINIC（診療所）・サンダンスリゾート・社有保養所など【その他】長谷工クラブ・従業員持株会・結婚祝金・出産祝金など◎グループ会社 (株)長谷工アネシス/(株)長谷工コミュニティ/(株)長谷工ライブネット/(株)長谷工アーベスト等
株式会社長谷工コーポレーション
1946年08月
代表取締役社長 池上 一夫
57500百万円
1027300百万円（2023年03月期実績）
2,433名
【本社】東京都港区芝２−３２−１、【その他事業所】関西(大阪)、横浜支店(神奈川)、名古屋支店(愛知)、京都支店(京都)、技術研究所（東京都多摩市）、ハワイ、ベトナム 他
建築・土木・設計
●建設事業
●不動産事業
●エンジニアリング事業
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