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イー・ガーディアン株式会社
■急激に成長しているインターネット上のサイバーセキュリティや国内シェアトップクラスのSNS、ブログサービスの投稿監視業務の受託会社である当社にてスーパーバイザーをお任せします。
大阪GAMELABO（大阪市北区）
［想定年収］406万円〜545万円
完全週休2日制 ［年間休日］126日 内訳：土日祝 夏期3日 年末年始4日
【プライム市場】売上高前年比率平均121％UPを8年連続達成/経常利益前年比率平均139％/無借金経営/自己資本比率71.9%■市場の成長が著しい「Web監視サービス」業界トップクラス/各業界の超大手〜中小企業をネット上のトラブルから守る。
■急激に成長しているインターネット上のサイバーセキュリティや国内シェアトップクラスのSNS、ブログサービスの投稿監視業務の受託会社である当社にてスーパーバイザーをお任せします。
【詳細】■業務構築（入社当初は理解を深めてもらうために実際の業務。慣れてきたらSVとしてお願いする想定です）■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理・チームマネジメント■収益管理（ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします）■お客様対応（各種報告事項やエスカレーションなど）
［配属先情報］
大阪GAMELABOはSV9名、OP約115名で構成されています。
【何れか必須】■コールセンター又はアウトソーシング業界でのSV職のご経験 ■販売サービス業などでのリーダー/マネジメント業務のご経験
■アルバイトの採用や教育等のご経験（人材派遣の営業など）
【市場や企業の状況】サイバーセキュリティの市場規模は、2023年の1,723億2,000万ドルから2030年には4,249億7,000万ドルまで成長すると予測。当社はサイバーセキュリティ業務をはじめ国内シェアトップクラスのSNS、ブログ等の投稿監視業務を行っており、事業拡大をしています。
【英語の使用】お客様対応は英語、社内は日本語を中心に使用いたします。
［学歴］大学 大学院
［語学］英語 上級
大阪GAMELABO（大阪市北区）
［転勤］当面無
［想定年収］406万円〜545万円
［賃金形態］月給制
［月給］227300円〜305000円
09:00〜18:00 ［所定労働時間］8時間0分 ［休憩］60分
［フレックスタイム制］無
［コアタイム］無
完全週休2日制
［年間休日］126日 内訳：土日祝 夏期3日 年末年始4日
その他（慶弔/誕生日休暇/産前産後休暇/育児休暇）
［有給休暇］入社半年経過後10日〜 ※試用期間（入社後3カ月）終了後に付与
［退職金］無
［社会保険］健保 厚生年金 雇用 労災
［寮社宅］無
［その他制度］レクリエーション制度、MVP（チーム表彰）、持株会（10％の奨励金あり）、服装自由（オフィスカジュアル）
■We Guard All（すべてのインターネット利用者に、安心・安全を提供します）を経営理念として、日本発のNo.1セキュリティブランドの確立を目指し、安心・安全に寄与するサービスを展開しています。■弊社は、いわゆる”掲示板”の全盛期から投稿監視サービス提供を開始しており、現在はSNSや動画、口コミサイトの投稿監視【WEBセキュリティ診断】を中心に不適切な書き込み・コンテンツを監視しています。また業界ではいち早くAIを取り入れ、AI×人で監視を行うなど、時代やトレンドに合わせたサービスを提供しております。投稿監視以外にも広告審査やカスタマーサポートの委託など業界問わずサービスを提供できる点が強みとなっています。■人数は多い会社ですが、チーム内外の相談・提案がしやすく、上司や先輩との距離も近く、仕事を覚えやすい環境です。良い人が多いのがセールスポイントで、仕事がしやすい環境です。■当社はチャレンジする人やチーム・組織を引っ張っていく方を応援しています。
イー・ガーディアン株式会社
1998年05月
代表取締役社長 高谷 康久
364百万円
11909百万円（2023年09月期実績）
2,424名
【本社】東京都港区虎ノ門１−２−８虎ノ門琴平タワー８Ｆ、【その他事業所】東京センター、新宿サテライト、立川センター、大阪センター、大阪GAMELABO、広島センター、博多センター、宮崎センター、熊本センター
インターネット関連
■ブログ/SNS/掲示板企画コンサルティング■リアルタイム投稿監視■ユーザーサポート
■オンラインゲームカスタマーサポート■コンプライアンス対策/風評/トレンド調査
■コミュニティサイト企画/サイト運営代行/広告審査代行サービス■人材派遣
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