後輩がついてこなくて悩んでいます。「習うより慣れろ」をモットーとして、どんどん仕事を任せているのですが、後輩たちからは「何も教えられないうちからできるわけがない」「失敗したら査定に響くのではないか」と否定的な意見ばかり。やはり私のやり方が間違っているのでしょうか。（営業・30歳）

後輩の失敗を一度はかぶってみる

「習うより慣れろ」の考えは僕も大賛成です。だけどね、昔の徒弟制度のように、何も教えず「技を盗め」と言われても、マニュアルで育った世代の若い人たちにとっては「できるわけがない」となってしまうのでしょう。こういう人たちは、携帯でもパソコンでも、マニュアルを読めばすぐ操作できるようになるタイプだよね。与えられたことはできるんですよ。

ならば、まずは教えてあげようじゃないか。そして、「オレを信じてやってみろ」「失敗したらオレがかぶってやるから大丈夫」ぐらいのことを言って、あなたがリーダーシップを取る。そして、一度くらいは失敗をかぶるんです。後輩だって、自分のせいで先輩にとばっちりがいったら、「申し訳ないことをした」と思うでしょう。そこから信頼関係も生まれてくるし、後輩のモチベーションだって上がってくるはずです。

モチベーションを上げる技も必要

上司になったら、後輩や部下が挑戦しようとするモチベーションづくりが重要になってきます。たとえ百も承知のことを部下に言われたとしても「ほお、そうだったのか、初めて知ったよ」なんて言えるくらいのテクニックだって大切。

後輩は「失敗したら査定に響く」なんて、スケールの小さいことを言ってるけど、もしかしたら、あなただって「後輩をマネジメントできずに査定に響かないか」とか、「部下に嫌われるのがコワイ」なんて、同様にスケールの小さいことを考えてはいないだろうか。

失敗を恐れていては、創造的な仕事はできない。会社にとっての大きな利益も生まれてはこない。何事も挑戦することが大事なんです。もしも僕が上司だったら、挑戦することをいちばん高く評価したい。クリエイティブなことは、仮説を立てては失敗を繰り返していくという作業の中からしか、生まれてこないもの。もっとスケールを大きくいこうよ。