お客様窓口／カスタマーサポート・事務◆未経験者歓迎★夜勤

マンション等を購入・入居中のお客様を対象とするサポートと事務を担当する「お客様窓口」業務

【具体的には】
当社マンション・リフォーム・新築戸建購入のカスタマーサポートと事務を担当する相談窓口業務。お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎます。

■専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。
座学では「電話応対」と「商品知識」を習得。座学が終了した後は実技研修。
OJTで実践トレーニングを行います。
求めている人材

接客経験やコミュニケーション力のある方　※未経験者歓迎　入社後研修期間あり（座学・実技）

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

一部上場企業のスタッフとして丁寧で的確な対応可能な方
※現在働くスタッフのほとんどがコールセンター・不動産勤務未経験です。

【望ましい経験・能力】
・電話応対・コールセンター業務の経験
・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問）
・PCの基本操作（Excel・Word入力等）
・接客経験のある方

東京都新宿区西新宿7-22-12 泉ホシイチビル1F

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区

【交通手段】
新宿駅・都庁前駅から11分、西新宿駅から4分

月給：22万円以上
※一律手当を含む

※賞与30万×年2回

【手当】
一律深夜勤務手当 2万円(固定給に含む)
※賞与／2022年実績 
※スキルアップ等により昇給有 
※時間外手当別途支給

【年収例】
324万円／夜勤（月給22万円（一律深夜手当含）＋賞与（30万円×2））

勤務時間：18:00〜9:00

◎入社後研修期間（2ヵ月）のみ日勤（9：00〜18：00）での勤務
※休憩時間3時間
※仮眠スペース有

年間休日105日　月7日以上　※2023年
シフト勤務（夜勤→夜勤明け→休みを基本とし月2回夜勤明け翌日に出勤有） 

有給・忌引休暇

【試用期間】
6〜12ヵ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内全面禁煙

【交通費】　
通勤交通費実費支給

【資産形成】
従業員持株会制度：積立額の10％の奨励金を会社が補助
財形貯蓄制度完備
生損保の団体扱い有
提携住宅ローン有

【保養所完備】
社員と家族も利用可能（軽井沢、八ヶ岳、発哺）
自社・提携ホテル割引（ヴィラージュ京都／伊豆高原、ヴィラフォンテーヌ、ハイアットリージェンシー、コンラッド東京）

【健康】
新宿住友クリニックでの内科・歯科の診療・投薬料無料：健康保険適用範囲内