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【オープン約60名募集】フロント・コンシェルジュ/kaifc

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

三井不動産レジデンシャルウェルネス株式会社企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

三井不動産レジデンシャルウェルネス株式会社が、現在募集中の求人

三井不動産レジデンシャルウェルネス株式会社が、現在募集中の求人はありません。
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[オープニングメンバー]人に喜んでもらう
ことが嬉しいあなたにピッタリです。

シニアのためのサービスレジデンス
「パークウェルステイト」。

ここでは快適で上質なすまいや豊かな食事、
歳を重ねても好奇心や向上心を満たすアクティビティ、
安心の医療・介護サービスなどを提供しています。

そんな「パークウェルステイト」が、
2024年秋、新たに3拠点オープンします。

場所は、海浜幕張、西麻布、湘南藤沢の3エリア。

オープニングメンバーとして各拠点、
約20名ずつのフロント・コンシェルジュを募集します。

◆ご入居者様の喜びが自分の喜びに◆
フロント・コンシェルジュの使命は、
ご入居者様の自由で豊かな日々の生活をサポートすること。

これを実現するために、
ご入居者様のお出迎え・お見送り、ゲストの方の入館手続きから、
タクシーの手配、携帯の使い方のレクチャー、
イベントの企画・運営まで、幅広い業務を行っています。

ご入居者様の生活に寄り添った
サービスを提供しているため、
ご入居者様のご家族のお名前も覚えるほど、
深い関係性を築くことができます。

だからこそ、ご入居者様が喜んでいる姿を見ると、
私たちも心から嬉しい気持ちになります。

◆日々のコミュニケーションが大切◆
日々の要望に迅速に対応できるようになったり、
イベントを成功に導くためには、
ご入居者様とのコミュニケーションが非常に重要です。

実際に反響が大きかった、
出張寿司やコンサート、スマホ教室などのイベントは、
ご入居者様との何気ない会話がヒントになり生まれました。

ご入居者様との距離感が近いからこそ、
自分の行動がご入居者様満足に繋がっているか、
ダイレクトに伝わってきます。

ご入居者様から
「いつも助けてくれてありがとう」
「イベント楽しかったよ」
と声をかけてもらえると大きなやりがいを感じられます。

◆未経験の方も大歓迎◆
人に喜んでもらうために全力を尽くせる方なら、
接客業未経験者も大歓迎。
業界未経験からスタートした社員がほとんどです。

オープン前の座学研修や実務研修を通して、
フロント・コンシェルジュとしての
基礎をしっかり身につけられるので、
安心して飛び込んできてください。

募集要項

「三井不動産レジデンシャルウェルネス」は
2017年9月、三井不動産グループの
シニアレジデンス事業参入に伴い、
新しい三井のすまい
「シニアのためのサービスレジデンス “パークウェルステイト”」
の運営会社として誕生しました。

現在、浜田山、鴨川、千里中央(大阪府豊中市)にて、3物件運営中です。

今回は2024年に開業を控えている、
海浜幕張、西麻布、湘南藤沢の3物件にて、
オープニングスタッフを各物件で約20名ずつ募集します!

仕事の内容

シニアのためのサービスレジデンス「パークウェルステイト」でのフロント・コンシェルジュ業務

【具体的には】
◆フロント業務
ご入居者様のお出迎え・お見送りや、ゲストの方の入館手続きなど。

◆コンシェルジュ業務
ご入居者様からのご要望やお問合せに対応し、豊かな生活をお送りいただくためのお手伝いをします。

◆イベント企画・運営
会話の中から拾ったニーズなどをもとに、イベントの企画・運営を行います。

※住戸内の電球取替・家電利用支援や、お荷物の運搬など、ご入居者様の日常生活のサポートも行います。
※医療・介護サービスは、専任の看護・ケアスタッフが担当。

≪開業済み物件でのイベント例≫
例1)納涼会
夏らしい装飾のなか、お祭りのようなミニゲームや冷たい甘味を愉しんでいただきました。

例2)京都の日帰りツアー
大型の観光バスをチャーターし、街を散策したり食事を楽しみました。

例3)出張寿司
ご入居者様からのリクエストで開催したこともあり、即満員に。お店のセレクトや手配は、フロント・コンシェルジュの腕の見せ所です。

その他、コンサート、スマホ教室、フラワーアレンジメント教室、工場見学ツアーなどを行っています。

求めている人材

未経験歓迎!高卒以上/ホスピタリティを大切にした対応を心がけられる方※異業種の接客や販売経験者も歓迎

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

接客、販売、営業などお客様対応の経験がある方は大歓迎!

【求められる要素】
◆「何をしたら喜んでもらえるか」を真剣に考え、実行に移せる方
◆シニア層の方との会話が好きな方・得意な方
◆自分の行動に責任を持ち、誠実に対応できる方
◆周囲のメンバーと、チーム一丸となって、仕事を進められる方

※銀行員、事務、営業、接客・販売職、旅行添乗員など様々な前職の方が活躍中

勤務地

■パークウェルステイト幕張ベイパーク
千葉県千葉市美浜区若葉3-1-23(地番)
※9月開業予定/6月1日入社予定
 
■パークウェルステイト西麻布
東京都港区西麻布4-174-1他(地番)
※10月開業予定/6月17日入社予定
※6月17日〜30日(予定)は、本社(中央区日本橋室町)等都内での研修を予定しています。

■パークウェルステイト湘南藤沢SST
神奈川県藤沢市辻堂6-1018-1他(地番)
※10月開業予定/6月17日入社予定
※6月17日〜30日(予定)は、藤沢市・横浜市または本社(中央区日本橋室町)等都内での研修を予定しています。
 
★転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
千葉市、東京23区、その他神奈川県

【交通手段】
■パークウェルステイト幕張ベイパーク
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩18分
※自転車通勤 相談OK
 
■パークウェルステイト西麻布
「広尾駅」徒歩12分
「六本木駅」徒歩12分
「表参道駅」徒歩13分  
 
■パークウェルステイト湘南藤沢SST
JR東海道線「藤沢駅」より、バス ソニー前停留所徒歩5分
※自転車通勤 相談OK

給与

月給:22万円以上

※経験・能力・保有資格・前職給与などを考慮の上、決定します。

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回
※夏冬(昨年度実績年間4ヶ月分)

【年収例】
362万円/入社2年目(月給22万円+賞与+時間外・休日手当等)
510万円/リーダーの場合(月給28万円+賞与+時間外・休日手当等)

勤務時間

シフト制

8:00〜20:00の間で実働7.5h/休憩1h
※定時を超えた場合は別途時間外手当を支給します。

休日・休暇

【年間休日120日程度】
週休2日制(シフト制)
※シフトにより2連休を取得可能です。

・年次有給休暇
・夏季休暇(2日)
・連続特別休暇(2日)
・フレッシュアップ休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇(取得実績、復帰実績あり)
・生理休暇 など

【有給休暇】
10日〜20日

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【受動喫煙体制】
・屋内喫煙可能場所有
レジデンス内の共有部は原則禁煙ですが、専用喫煙スペースがあります。

・交通費規定支給
・制服貸与
・ライフサポート倶楽部加入
・健康診断・人間ドック補助あり
・退職金制度
・育児・介護休業制度

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • まずは、ご入居者様との日常会話を楽しむことからはじめましょう。お困りごとを聞いたり、趣味を聞いたりしながら、ご入居者様への理解を深めることで、ご入居者様にとって必要なものが何か、気がつけるはず。「これをしたら喜んでもらえそう!」というアイディアが思いついたら、どんどんカタチにしていってください。

    フロント・コンシェルジュより

  • 慣れないうちは大変に感じることも多いと思いますが、一人で悩む必要はありません。同じ拠点に、総支配人と支配人の他、同期のフロント・コンシェルジュが約20名所属予定なので、困ったことが起きても、頼れる仲間たちにすぐに相談できます。また、他拠点のスタッフに相談をすることも可能です。

    フロント・コンシェルジュより

  • 私たちはご入居者様の生活に寄り添ったサービスを行っています。ご入居者様との距離が近く、反応を直接もらうことができるため、自分の企画したイベントの成果がダイレクトに伝わってきます。イベントの反響が少なかった時は落ち込みますが、その原因を分析して次のイベントを成功に導けた時は、大きなやりがいを感じます。

    フロント・コンシェルジュより

〜入社後の1ヶ月について〜

入社したら座学研修からスタート。三井不動産レジデンシャルウェルネスがどんなことを目指しているのか、事業の基礎知識、基本的なマナー、ご入居者様の対応方法などを2〜3週間かけて学んでいただきます。また座学研修と並行して、既存のレジデンスでの実務研修も実施予定です。最初はマニュアルを確認しながら対応すれば大丈夫。徐々に仕事内容や職場の雰囲気に慣れていきましょう。

採用企業情報

三井不動産レジデンシャルウェルネス株式会社

設立

2017年9月8日

代表者

代表取締役社長  青井 博也

資本金

1億円

従業員数

109名(2023年11月現在)

事業所

【本社所在地】東京都中央区日本橋室町3-2-1 日本橋室町三井タワー

業種

医療・福祉関連/不動産/その他サービス/その他不動産・建設系

事業内容

◆サービス付き高齢者向け住宅及び有料老人ホームの経営・管理・運営 ◆介護保険法に基づく居宅介護支援事業・居宅サービス事業・介護予防サービス事業 ◆不動産の売買・賃貸借・管理 ◆ホテル・レストランの経営・管理・運営など ※三井不動産レジデンシャル株式会社100%出資

連絡先

三井不動産レジデンシャルウェルネス株式会社(ホームページ
本社:東京都中央区日本橋室町3-2-1
mljimusaiyou@slc-mh.co.jp

【オープン約60名募集】フロント・コンシェルジュ/kaifc

三井不動産レジデンシャルウェルネス株式会社