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- 業界未経験OK！接客スキルを活かせる◎医療相談のフロント業務の求人情報
業界未経験OK！接客スキルを活かせる◎医療相談のフロント業務
★職場見学会実施中★基本から学べる教育制度が充実！導入研修や定期勉強会、教育担当との相談会など◎部署の垣根を越えて“一緒に”成長する風土です【湘南第一病院】 企業ページ
介護施設職員様や患者様のご家族からの医療相談を受け付けるフロント業務★教育体制の整備に注力
＜「湘南台駅」徒歩4分＞ 神奈川県藤沢市湘南台1-19-7 ※転勤なし ※車・バイク・自転車通勤OK ★スタッフの約半数が近隣から通っています。 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… その他神奈川県
320万円／1年目（月給18万8000万円＋諸手当＋賞与年2回）
土曜半日＋日曜・祝日休み ※上記に加えて、月に1日＋半日の休暇あり（シフト制） 夏季休暇（5〜10月の間で、希望する3日間） 年末年始休暇（12/29〜1/3） アニバーサリー休暇（子を扶養する方に希望する3日間／年） 有給休暇（入職6か月後、10日間付与／事前取得制度5日間） 慶弔休暇 【年間休日】 110日
締切まであと 11日
掲載期間：2024/4/17（水）〜 2024/5/7（火）
- 求人情報
「本当は、こっちをオススメしたいのに…」
その“お客様への想い”を活かしませんか？
自社商品よりも、お客様にとって
本当に必要なものを提供したい。
そう思ったことはありませんか？
医療業界では、必ずしも自院に
受診を促すことが答えではありません。
自院より他の医院がマッチしている場合
そちらをご案内することもあります。
だからこそ、当院を頼りにしてくださる
利用者様に存分に向き合い、
本当に必要な「医療サービス」にお繋ぎする仕事は
接客や販売スキルを活かしたいあなたに
ピッタリなんです。
◆
「体に不調を感じるけれど
どこで診てもらおうかな？」
「家族が要介護になったけれど
何から始めたらいいか分からない」
当院では、そんなお困りの方々が
相談できる窓口があります。
その窓口の一部を担うのが、今回募集する
“メディカルコーディネーター”。
お電話をくださる介護施設職員様や
患者様のご家族のお話に耳を傾け
適切な医療サービスを提案したり
受診・入院の調整をしたり、
患者様の情報を医師へ伝えたりすることが
ミッションです。
当院は未経験採用に
注力しておりますので
医療業界未経験の方や
資格をお持ちでない方でも安心◎
入職後はカルテの使い方などの
基本を学ぶところからスタート。
その後も、定期勉強会などを通して
知識を身に付けていきます。
また、教育担当スタッフも
あなたの成長を常に支援。
さらに日々の業務を表で管理しており
できるようになったことを
目で確認することができます。
「成長を実感できる」と
スタッフからも好評なんです！
実際に、在籍スタッフの80％が
業界未経験で入職しました。
昇進・昇格のチャンスも
全スタッフに平等にあるため
誠実に取り組めばステップアップ、
収入アップが叶います。
…とは言っても、求人を見ただけでは
本当に働けるのか、不安ですよね。
だからこそ、当院では職場見学を実施。
病院で働くということ、当院のカラーや方針、
仕事内容などをしっかりとご説明します。
カジュアルな雰囲気ですので
リラックスしてお越しくださいね。
もちろん、選考に進むかどうかは
見学会の後にご判断いただいてOKです！
「少し興味がある」
「雰囲気が知りたい」
「とりあえず話だけ聞きたい」
くらいのお気持ちで構いません◎
まずは病院で働くという選択肢を
検討してみませんか？
-
「“いざ”というときに頼れる場所」を目指して、医療サービスを提供しています。
-
地域連携課の約8割のスタッフが、医療業界未経験からスタートしています。
-
昇格・昇給の機会が平等にある当院で、一歩ずつ成長していきませんか？
募集要項
★どんな時代にも欠かせない「医療」を
バックオフィスから支えるお仕事
★今後の高齢化社会による需要増加を見据えた増員募集です。
外来診療から入院、退院後のアフターフォローまで
一貫した医療サービスを提供している私たち、湘南第一病院。
「湘南で一番高齢者にやさしい病院」を目指して
特に地域の介護施設のご利用者様に対する医療に注力しており
スタッフ一丸となって
地域で暮らす方々の安心と健康を支えています。
今回は、当院独自のポジション
「メディカルコーディネーター」を募集します。
仕事内容
【具体的には】
介護施設職員様や患者様のご家族から寄せられる
医療に関するお問い合わせやご相談に対応するフロント業務です。
■受電対応■
介護施設や医療機関から寄せられる
ご相談の対応や受診・入院依頼の調整業務です。
電話で病状や経緯、病気の記録などをヒアリングから
来院時間の調整、院内へ共有するまで担当します。
必要に応じて、専門医や他院へアテンドをします。
また、入院中の患者様の
ご家族からのお問い合わせにも対応。
面会の予約調整、担当医への取り次ぎ、
代理として要件を伺います。
★入職後、まずは受電対応からスタート。
キャリアラインに沿って
徐々に業務の幅を広げていきましょう。
★相手が今何に困っているのか、
常に想像することが提案のコツです。
■退院調整■
介護施設へご退院が決まった方の
介護施設入居のお手伝い、スケジュール調整など。
その他、医療費が軽減できる制度や
医療サービスの情報の提供、施設の紹介もします。
■受入機能■
カルテや検査結果の入力作業など、
外来診療・入院のサポート業務。
■訪問診療のサポート■
医師と介護施設へ訪問し、
診療のサポートや情報収集を行います。
＜＋αの気遣いが院外の評価・やりがいに＞
相手は具合の悪いご利用者様を目の前に
どうにかして差し上げたいと切実な思いで
相談されている介護施設の職員様や、
入院して多くの不安や心配事を抱えているご家族様です。
「当院で受診ができますので、もう大丈夫ですよ」
「ご心配なさいましたよね。安心してください」
「焦る気持ちもあるかとは思いますが
お気をつけてお越しくださいね」といった
言葉をかけるなどの＋αの気遣いが
安心につながりますよ。
実際に、「湘南第一病院さんは
いつも気持ちよく対応してくださる」と
多くの介護施設から評価を頂いています。
また、何度もやり取りをしているうちに
「○○さんに相談したい」と
指名をいただいたり
「あなたがいてくれてよかった」
「最後まで相談にのってくれてありがとう」
といった感謝の言葉をいただくことも。
やりがいを感じる場面も多いお仕事です◎
求めている人材
【具体的には】
業界未経験の方歓迎
◎資格不問
◎販売、接客経験はアルバイト・パート・派遣でもOK！
◎第二新卒歓迎
◎人の役に立つお仕事がしたい方
◎チームワークを大切にできる方
◎積極的に取り組める方
★20代・30代・40代のスタッフが活躍中！
前職もホテルのフロント、化粧品販売、アパレル販売など様々です。
勤務地
＜「湘南台駅」徒歩4分＞
神奈川県藤沢市湘南台1-19-7
※転勤なし
※車・バイク・自転車通勤OK
★スタッフの約半数が近隣から通っています。
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
その他神奈川県
給与
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
将来的にキャリアを積んでいくと
収入UPも目指せます。
＜収入例＞
・リーダー／年収400万円〜700万円
（月給26万円〜45万円＋賞与年2回）
・部長／年俸700万以上
【手当】
■資格手当
※業務に直接関与しない資格は通常の60%支給
■通勤手当全額支給
■保育手当
※扶養義務のある子に対し、保育料70%を支給
■延長保育手当・学童保育手当
※扶養義務に関わらず、1世帯当たり2万円を限度に実費を全額支給
【昇給】
年1回（4月）
※前年の実績による
【賞与】
年2回（7月・12月）
※年間3.3ヶ月分（2023年度実績）
【年収例】
320万円／1年目（月給18万8000万円＋諸手当＋賞与年2回）
360万円／3年目（月給21万1000円＋諸手当＋賞与年2回）
400万円／4年目（月給23万1000円＋諸手当＋賞与年2回）
勤務時間
勤務時間：8:30〜17:00
月〜金／8:30〜17:00（実働7.5h）
※半日シフトの場合は8:30〜12:00（実働3.5h）
土曜日／8:30〜12:00（実働3.5h）
★月平均残業20時間
休日・休暇
土曜半日＋日曜・祝日休み
※上記に加えて、月に1日＋半日の休暇あり（シフト制）
夏季休暇（5〜10月の間で、希望する3日間）
年末年始休暇（12/29〜1/3）
アニバーサリー休暇（子を扶養する方に希望する3日間／年）
有給休暇（入職6か月後、10日間付与／事前取得制度5日間）
慶弔休暇
【年間休日】
110日
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
制服貸与
1DKの単身寮あり（冷暖房完備、湘南台駅徒歩3分）
ライフイベント祝い金（入籍、出産など）
健康診断
予防接種
退職金制度（勤続3年以上）
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
■フランクで話しやすい同僚たち
入職前は「医師・看護師が怖い人だったら…」と心配していましたが、当院のスタッフはフランクな方ばかり。部署・職種を問わず対等な立場で話せます。そのため、個人ではなくチームで動いていることが実感しやすく、「みんなで協力して医療を提供している」という達成感が得られます。 メディカルコーディネーター／30代 -
■仕事もプライベートも充実
前職ではシフト制且つ、繁忙期は特に土日休みを取りづらく子どもとの時間があまりありませんでした。ですが、現在は土曜午後・日曜・祝日はお休みで、子どもと遊んだりする時間を増やす事が出来ました。転職を通して仕事も家庭も充実した環境になっています。 メディカルコーディネーター／30代 -
■「頑張っている人が正当に評価される」仕組み
当院では全てのスタッフに昇格のチャンスがあり、業務に取り組む姿勢や今の業務を可視化・言語化した上で評価してくれます。自分の現在地が分かるため、自信にもつながりますし、「次はこれに挑戦しよう」と目標も定めやすいんです。常にモチベーション高く働けますね。 メディカルコーディネーター／40代
職場環境・風土について
まずは受電対応からスタートし
成長スピードや勤続年数に合わせて
ステップアップしていきます。
将来は管理職へキャリアアップすることも可能◎
■一緒に組織づくり
経験年数や役職、資格の有無を問わず
意見を交わしながら組織をつくるのが当院のスタイル。
実際に、年間計画の推進は全員で行っています。
考えを声に出していただければ
必ず応えることを全体で意識している
張り合いのあるチームですよ。
-
育成担当である「サポーター」が、あなたの成長をしっかり支援します。
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「診療の柱」として、院内外を問わず多くの方から頼りにされるポジションです。
-
あなたの頑張りが評価される場で、新しい挑戦をしてみませんか？
企業概要
社名
設立
1971年6月15日
代表者
院長 嶋村 浩市
従業員数
230名
事業所
神奈川県藤沢市湘南台1-19-7
業種
医療・福祉関連
事業内容
外来診療（内科、循環器内科、消化器内科、皮膚科、リウマチ科、整形外科、リハビリテーション科、放射線科）／入院診療／訪問診療
応募について
応募方法
ご応募の際は、リクナビNEXTの「応募画面へ行く」ボタンより
必要事項をご記入のうえ、ご送信ください。
◆応募の秘密は厳守いたします。
◆応募の際に頂いた個人情報は、採用のみに使用いたします。
◆面接日・入職日につきましてはお気軽にご相談ください。
◆在職中の方からのご応募も大歓迎です。
選考の流れ
▼
[2]説明会
必要書類なし！
お気軽にご参加ください。
▼
[3]面接(2回)
※履歴書(写真貼付)をご持参ください。
▼
[4]内定・入職
＜職場見学を開催＞
当院で働く姿を想像していただけるよう
◆湘南第一病院とは
◆現場スタッフの声
◆より詳しい仕事内容や教育体制、働き方
などをご説明します。
「とりあえず一度話を聞いてみたい」
「病院の雰囲気を見てみたい」
「本当にここで働けるのか不安」
という方も大歓迎です！
選考には一切関係ありません。
職場見学後に面接へ進むか判断していただいてOKです◎
堅苦しくなく、和気あいあいとした雰囲気ですので
リラックスしてお越しくださいね！
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、3営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
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