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自由に取れる5連休有*土日連休も可*家族葬のサポートスタッフ

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

年間休日110日・残業少なめ・5連休取得制度あり・有給取得率高め★葬儀のリピート率40%で毎年業績が伸びています【株式会社トワーズ】企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

株式会社トワーズが、現在募集中の求人

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家族葬専門ならではの『記憶に残るお葬式』
私たちもたびたび感動をいただいています

《家族葬のトワーズ》が行うお葬式は
結婚式と同じくらいキレイなお花を飾ります。
生前のお話やご遺族様の思いを汲み取り、
1つ1つ丁寧につくりあげる
いつまでも『記憶に残るお葬式』。

それは、お式をサポートしている私たちも
感動をいただくことが多いお葬式です。



これは、
あるセレモニースタッフ(葬儀企画・運営担当)のエピソード。

「おばあさんはいつも着物を着ていたね」
「黄色い花が好きで庭にたくさん咲かせていたよ」

打合せの際にご遺族様から聞いたお話から
ヒントを得たスタッフは、
葬儀会場に工夫を施しました。
故人様のお着物をお借りして着物用ハンガーにかけ祭壇に。
その前にお棺を置き、
ご遺影の周りはたくさんの黄色いお花で飾りました。

そのお葬式から20年が経ちますが
今でもご遺族様は
「あの時のお葬式は本当によかった」と
話してくれます。



こんなお葬式が私たちが目指す姿。
そしてそのサポートを担うのが
「サポートスタッフ」の仕事です。

ですが、私たちに余裕がない状態では
故人様やご遺族様を思うことはできません。
だからトワーズは、従業員の働き方を大切にしています。

■残業少なめ&月2回の希望休
固定シフトにできないのは業界上、仕方がないことですが
トワーズは月2回まで必ず希望日に休みが取れます。
あとはお通夜・お葬式のない日に休みを取り
月8日前後の休み。
お通夜による夜勤もなく、残業も少ないです。

■自由に取れる5連休の夏季休暇
自由なので5月に取る人もいれば、9月に取る人もいます。
こちらも優先的に休め、計画的な旅行も可能。
ちなみに有給取得率も高め。
土日休みや2〜3日の連休もOKです!

■ワークライフバランス重視の分業制
打合せからアフターフォローまで
1人で担当する葬儀会社さんも少なくないですが
トワーズは「分業制」。
葬儀の企画・運営はセレモニースタッフが担うため
サポートスタッフは準備などの
アシスタント業務をお願いします。

■長く勤める方が多いです
現在30名のサポートスタッフが在籍。
その9割が女性です。
元事務、販売員、専業主婦だった方も活躍中!
入社すると長く勤める方が多く、定着率が高いのも特徴です。

募集要項

近年『家族葬』というスタイルのお葬式が全国的に増えています。

浜松にある《家族葬のトワーズ》もそのひとつ。
静岡に11式場、愛知の東三河エリアに6式場を構え
2024年中には新たに5式場がオープン予定です!
現在30式場まで出店計画があり、正社員の増員が決定いたしました。

◎業界未経験者歓迎!人物重視で積極採用中
◎経験者は「前職給を保障」し優遇します!

仕事の内容

【葬儀の知識ゼロスタートOK】葬儀の準備やサポート、葬儀がない日のお客様対応など

【具体的には】
ご遺族様との打合せや葬儀の企画・運営は「セレモニースタッフ」が担うため、
「サポートスタッフ」は、葬儀の際のアシスタント業務をメインにお任せします。

*会場の準備・片付け
*ご遺族様への案内
*葬儀場・火葬場でのサポート
*清掃
*葬儀がない日の来客対応・電話対応 など

【葬儀がない日はホールに常駐】
お通夜・葬儀のない日はいずれかのホールに常駐いただき、
「会館見学」や「事前相談」にみえたお客様の対応をお願いします。
どこのホールもひと月のうち10日くらいはお通夜・葬儀がありません。

●「あの時対応してくれた方に、ぜひ葬儀に入ってほしい」
ホールに常駐していると、見学や相談にみえるお客様がいます。
ご家族の余命が短いからと相談にみえるお客様もいらっしゃるのですが
ご家族が大変な中、お葬式のことなんて考えたくないというのが本音です。

お客様のご家族がお亡くなりになった際に
「○○会館で相談にのってくれたあの方をお願いします。」
と、指名が入ることはよくある話。
「あの時勇気を持って相談したけれど、すごくお優しい方で気持ちが楽になりました。」
というお話を聞くことも多いです。

求めている人材

【未経験からのチャレンジ歓迎】【同業からの転職も歓迎】*経験不問*学歴不問

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

*業界未経験者が多数活躍!資格も要りません
*葬儀のマナー・知識ゼロOK!入社後に学べます
*経験者は優遇!給与は前職給を保障
*現在サポートスタッフは95%が女性です
※要普免(AT限定可)

勤務地

浜松本社、および豊橋市・湖西市・静岡市の主要店舗いずれかに出社。
その後、葬儀が行われる式場に移動。

【本社】
浜松市中央区高丘北2-10-15

【家族葬のトワーズ 葬場】
■静岡県
○浜松店
浜松市中央区高丘北3-34-40
○浜松南店
浜松市中央区芳川町46
○浜松和合店
浜松市中央区和合町140
○さぎの宮店
浜松市中央区大瀬町27-34
○浜松篠原店
浜松市中央区篠原町21387-1
○浜松あずきもち店
浜松市中央区小豆餅1-9-4
◎湖西店
湖西市新居町中之郷あけぼの4013
◎清水南矢部店
静岡市清水区南矢部346-2
○清水西久保店
静岡市清水区西久保1-615-3
○静岡中島店
静岡市駿河区中島1050-4
○静岡おさだ店
静岡市駿河区上川原15-21

■愛知県
○豊橋中央店
豊橋市大井町135
◎豊橋西店
豊橋市東脇3-8-12
○豊橋こもぐち店
豊橋市菰口町1-31
○豊川八幡
愛知県豊川市八幡町横道1-6
○豊川小坂井店
豊川市伊奈町縫殿26-458
○豊川中央通店
豊川市中央通2-10
○豊橋高師店
豊橋市上野町新上野12-2《2024年3月OPEN》

※本社および◎印の3店舗へ出社
※転勤なし

→リクナビNEXT上の地域分類では……
静岡県、その他愛知県

給与

月給:25万円〜40万円

※業界経験者は前職給を保障します

【昇給】
昇給あり(業績による)

【年収例】
410万円/入社3年目※経験者採用(月給32万円+諸手当)
315万円/入社2年目※未経験入社(月給26万円+諸手当)

勤務時間

勤務時間:8:00〜17:00
(休憩時間 1時間00分)

※基本は上記の時間帯。お通夜・葬儀に合わせて変動あり
※残業月平均20時間

休日・休暇

◎月6〜10日休み(土日連休も可能)
月のうち2日は希望日を取得。必ず希望日に休めます。
それ以外はお通夜・葬儀の日以外で取得します。

◎夏季休暇(5連休)
3月〜10月の間で自由に取得できます。

◎年末年始

★「月2日の希望休」「夏季5連休」は希望日に優先的にお休みいただけます!

【年間休日】
110日

【有給休暇】
入社半年後に10日付与(法令準拠)

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇

待遇・福利厚生

【試用期間】
最大3ヶ月
※契約社員雇用
※習得が早い方は期間の短縮あり

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【その他】
交通費規定支給
車通勤可・駐車場完備
社内・社外研修制度
資格取得支援(葬祭ディレクタ―、葬儀事前相談員)
定年制(65歳迄)

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ●希望のお休みが取れるのが嬉しいです

    事前に予定があるときは、月2回まで取れる希望休や有給を使っています。
    どちらも気兼ねなく取得でき2連休、3連休もOK!早めに申請すれば優先的に休ませて頂けます。
    他に夏休みという形で5連休も取れますので、1週間休みにして旅行に行くことも♪連休が取りやすいのは魅力です!

    サポートスタッフ

  • ●葬儀の知識ゼロでも大丈夫です

    まずは言葉づかいや立ち振る舞い、専門的な葬儀の知識を研修で学びます。
    並行して簡単な仕事からお教えしますので、少しずつ覚えていきましょう。
    早い方で3ヶ月、長い方でも半年で最低限のスキルが身に付き1人立ちできます。

    ※研修期間は試用期間に含む(最大3ヶ月:試用期間と同条件)

    サポートスタッフ

  • ●キャリアアップも可能です

    株式会社トワーズは2004年に設立され、今年20年目。ただいまホールの出店計画が多数あり、それに伴い複数職種で募集を行っています。
    昇格・昇級を目指す方はアシスタントを経験した後、セレモニースタッフへのキャリアアップも可能。もちろんアシスタントでずっと頑張りたいも応援します。

    採用担当

〜職場環境・風土について〜

《トワーズはリピート率40%!》
今ある式場では間に合わないくらい非常にたくさんのご依頼を頂いています。これも
【自由な発想で唯一無二のお葬式】の実績をコツコツと積み上げてきたことと
【故人を生きている人と同じように扱う】という心がけが全職種において活きているからこそ。

例えば、故人様を車でお運びする時にガタガタ道を通れば「大丈夫ですか?」と一声かけるなど
ご遺族様からのアンケートでは高評価を頂いています。

採用企業情報

株式会社トワーズ

設立

2004年(平成16年)9月

代表者

代表取締役:深谷 憲弘

資本金

300万円

売上高

10億円(2023年8月期)

従業員数

80名

事業所

静岡県浜松市中央区高丘北2-10-15

業種

冠婚葬祭業

事業内容

葬祭事業、生花販売事業、一般貨物(霊柩)自動車運送事業、仏壇・仏具・墓石の販売及び斡旋、生花・盛籠など供花物の販売、海洋散骨、永代供養、樹木供養(樹木葬)

連絡先

株式会社トワーズ(ホームページ
本社:静岡県浜松市中央区高丘北2-10-15
053-437-8500/リクナビNEXT採用担当まで

自由に取れる5連休有*土日連休も可*家族葬のサポートスタッフ

株式会社トワーズ