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20〜40代が多数活躍中！家電製品の整備・サービスエンジニア
日立グループ／日立グローバルライフソリューションズ株式会社／お客さまの多様化するライフスタイルに寄り添い、QoLを高める生活ソリューションカンパニー 企業ページ
ご依頼があったお客様宅へ訪問しエアコン、洗濯機、冷蔵庫など生活家電のアフターサービス・整備・修理
全国約75拠点（お住まい、ご希望を考慮）※転勤ナシ！※地域密着・地元で働けます！ 北海道：札幌・室蘭・小樽・標津・北見・網走・斜里・羅臼・帯広・稚内 秋田：由利本荘・秋田 山形：庄内・新庄・村山・山形市近郊 宮城：気仙沼・石巻 福島：白河地域近郊 茨城：全域 群馬：全域 栃木：全域 埼玉：全域 千葉：全域 東京：全域 神奈川：全域 山梨：上野原地区 新潟：上越・佐渡 長野：松本・岡谷・伊那・飯田・安曇野 富山：全域 石川：全域 福井：全域 岐阜：全域 静岡：全域 愛知：全域 三重：全域 京都：福知山・舞鶴・小浜 滋賀：甲賀・日野 奈良：全域 和歌山：田辺 広島：呉 岡山：津山 山口：下関 香川：全域（小豆島） 高知：全域 福岡：福岡・北九州 長崎：五島・壱岐・西海・佐世保・南松浦郡新上五島町・諫早 宮崎：日向・延岡 熊本：天草 沖縄：名護市・北部（国頭・大宜味・本部・今帰仁） →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 札幌市、その他北海道、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、その他京都府、奈良県、和歌山県、岡山県、その他広島県、山口県、香川県、高知県、福岡市、北九州市、長崎県、熊本県、宮崎県、沖縄県
700万円／5年目（月約120件修理完了 ※1日 4〜5件 完了した場合）
日曜・祝日（拠点により異なる） ※事前に申告してシフトを組みます。
締切まであと 21日
掲載期間：2024/4/17（水）〜 2024/5/21（火）
- 求人情報
日立グループとして安定した業績を継続！
全国70以上拠点！お住まい近くで働けます
日立グループの安定した業績のもと活躍できます
日立グループの一員として、日立家電製品のアフターサービスを担っている日立グローバルライフソリューションズ。
■日立が窓口で生活に欠かせない家電製品の仕事（修理依頼）を受けるため営業は必要なし
■頑張った分、それに見合った報酬が手に入る
■必要な知識を基礎から学べる研修や先輩からの導入サポートあり
お任せするのは、修理を担当するサービスエンジニア。
冷蔵庫や洗濯機、エアコン、給湯器、掃除機、…扱うのは生活に欠かせない家電製品です。製品知識、修理技術、訪問マナーなど研修が充実しており、安心してスタートできます。
サービスエンジニアの平均年収500万円。頑張ればそれに見合った報酬が手に入るのが大きな魅力です。
●2ヶ月程度の研修があるから安心
まずは「当社サービスの流れ」「製品の修理方法」など座学で研修。家電の実物を使用し、構造を学ぶ研修などもあります。その後、先輩エンジニアに同行。作業を間近に見ながら、サービス実務や顧客対応などを学びます。2か月後を目途に見極め同行へ移行。先輩があなたの作業や顧客とのコミュニケーションなどをみながら、独り立ちできるかチェックします（研修時も同条件）
●修理専門サイト
修理に関する情報が詰まった社内サイトを専用端末（貸与）でも確認できます。
●技術担当フォロー体制
お客様宅で困難なトラブルに直面した際は、技術担当スタッフに電話を通じてサポート・フォローする体制が整っています。
未経験や前職が様々な業界・職種出身の方が多数活躍しています
募集要項
仕事内容
【具体的には】
日立が窓口で仕事（修理依頼）を受けるため営業は必要なし！
【具体的な流れ】
担当エリアのお客様からコールセンターに修理のご依頼が寄せられると、サービスエンジニアであるあなたのもとへ情報が送信
▼
お客様から頂いた情報を元に修理部品などを発注
▼
お客様のご希望の日時に訪問し、その場で修理・メンテナンスを行います
▼
対応が難しいケースの場合、技術担当と連携を取りながら対応します
★お客様からのご依頼は、拠点の受付担当からリアルタイムで専用端末(貸与)で確認頂けます
【担当エリア】
拠点内をエリア分けし、ご本人の希望を考慮し担当エリアを決定。
平均1日3〜6件程度を訪問。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
★電気や家電の知識なくてもOK！
※電気工事士の有資格者は尚可
電気工事士資格はいずれ取得願います
異業種・未経験出身の方が多数活躍中！
★U・Iターンの方も歓迎！
★宅配便や軽貨物配送など宅配ドライバー経験ある方も歓迎！
≪こんな方にピッタリ≫
◎家電製品が好きな方
◎運転するのが好きな方
◎配送・運送の経験ある方
自家用車の持ち込みできる方（お客さま宅へ訪問する際に使用します）
勤務地
全国約75拠点（お住まい、ご希望を考慮）※転勤ナシ！※地域密着・地元で働けます！
北海道：札幌・室蘭・小樽・標津・北見・網走・斜里・羅臼・帯広・稚内
秋田：由利本荘・秋田
山形：庄内・新庄・村山・山形市近郊
宮城：気仙沼・石巻
福島：白河地域近郊
茨城：全域
群馬：全域
栃木：全域
埼玉：全域
千葉：全域
東京：全域
神奈川：全域
山梨：上野原地区
新潟：上越・佐渡
長野：松本・岡谷・伊那・飯田・安曇野
富山：全域
石川：全域
福井：全域
岐阜：全域
静岡：全域
愛知：全域
三重：全域
京都：福知山・舞鶴・小浜
滋賀：甲賀・日野
奈良：全域
和歌山：田辺
広島：呉
岡山：津山
山口：下関
香川：全域（小豆島）
高知：全域
福岡：福岡・北九州
長崎：五島・壱岐・西海・佐世保・南松浦郡新上五島町・諫早
宮崎：日向・延岡
熊本：天草
沖縄：名護市・北部（国頭・大宜味・本部・今帰仁）
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
札幌市、その他北海道、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、その他京都府、奈良県、和歌山県、岡山県、その他広島県、山口県、香川県、高知県、福岡市、北九州市、長崎県、熊本県、宮崎県、沖縄県
給与
≪報酬例≫
★月収／330,000円以上：1年目／月70件修理完了した場合（1日2〜3件完了） ※23日稼働／月
★完全歩合制のため、ご自身の能力アップと頑張り次第で報酬額が変わります！
≪報酬目安≫
修理１件あたり/5,500円 ※案件によって変動あり
【年収例】
700万円／5年目（月約120件修理完了 ※1日 4〜5件 完了した場合）
500万円／3年目（月90件修理完了 ※1日 3〜4件完了した場合）
400万円／1年目（月70件修理完了 ※1日 2〜3件 完了した場合）
勤務時間
業務委託
勤務時間帯(目安) 9:00〜17:30
※お客さまのご要望などで変動有
※家族との時間や趣味、レジャーや釣り、スポーツ、ジムなどプライベートの時間を取ることも可能です。
休日・休暇
日曜・祝日（拠点により異なる） ※事前に申告してシフトを組みます。
待遇・福利厚生
【試用期間】
なし
【保険制度】
業務委託の為、保険適用ありません
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
- 電気などの知識はありませんでしたが、研修や先輩との同行で親切に教えてくれ覚えていけました。1年ほどで大抵のことは対応できるようになります。先輩だけでなく社員の方も対応が良く、相談しやすい雰囲気です。 サービスエンジニア
- 業務委託というと一人ひとり孤独で連携が無いように思うかもしれませんが、ここでは横のつながりがありフォローしあいながら働けます。その上で、裁量を持った自由な働き方なので、非常に満足しています。 サービスエンジニア
配属先の上司・メンバーについて
★20代、30代、40代の方が待遇や働きやすさに満足して多数活躍中！
-
平均年収は500万円。頑張ればそれ以上の見合った報酬が手に入ります
-
修理部品などを積み込み、車で依頼案件先に訪問して作業を行います
-
同行研修などでサービスの実務はしっかり学べるので安心してスタートできます
企業概要
設立
2019年04月01日
代表者
取締役社長 大隅 英貴
資本金
200億円（株式会社日立製作所 100％）
売上高
3,966億円 (2022年3月期決算)
従業員数
約5,500名 (2022年3月末時点)
業種
家電・AV機器・ゲーム機器【メーカー】/家電・AV機器・ゲーム機器【商社】/警備・メンテナンス・清掃/その他サービス/コンピュータ・通信機器・OA機器関連【メーカー】
事業内容
家電品、空調機器、設備機器等の販売及びエンジニアリング・保守サービスの提供、デジタル技術を活用したプロダクト・ソリューションの提供
応募について
応募方法
「応募画面へ行く」ボタンよりご応募ください。
※面接は各拠点で行います。
※応募の秘密は厳守します。
※ご質問・ご不明点がございましたら、「求人企業に直接質問する」ボタンよりお気軽にお問い合わせください。
《応募書類に関して》
ご提供いただいた皆様の個人情報を、採用業務以外の用途に使用することはございません。
また、第三者への譲渡・開示の一切を行いません。
選考の流れ
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＜STEP2＞面接（1〜2回）
履歴書（写貼）をご用意ください。
業務委託費などの条件も細かくお伝えいたします。
疑問点や不安な点など何でもお気軽にご質問ください！
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＜STEP3＞内定
面接から内定まで約2週間を予定しています。
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＜STEP4＞業務開始
勤務開始日はご相談に応じます。
【応募後の連絡】
応募いただいた方全員に、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
本社／〒105-8410 東京都港区西新橋二丁目15番12号 日立愛宕別館
TEL：050-3154-3999／採用係（受付：月〜金／9〜17時）
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
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