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★関西の顔に★世界中のお客様がご来店◎ホテルフロント(日勤)

★関西の顔に★世界中のお客様がご来店◎ホテルフロント(日勤)

  • 正社員
  • 未経験者歓迎

ベルビューガーデンホテル関西空港(銀座ベルビューホテル株式会社)◎関西空港へのアクセス便利!多くの外国人が訪れる4ツ星ホテル◎社員の働きやすさを重視しています! 企業ページ

仕事の概要

ホテルのフロント業務/チェックイン、精算、電話応対、予約手配◎語学力不要!

勤務地

「泉佐野」駅徒歩5分<難波・和歌山市からでも電車で30分>  駅近★ベルビューガーデンホテル関西空港/大阪府泉佐野市市場西3-3-34  ※転勤無  →リクナビNEXT上の地域分類では……  その他大阪府  【交通手段】  南海本線・空港線「泉佐野」駅徒歩5分

年収例

364万円/入社2年目/日勤経験者(月給26万円+賞与)

休日・休暇

週休2日/シフト制:平均月7日休み   ※連休取得可能  【年間休日】  91日  <休暇制度>  ・夏季休暇(3日)  ・冬期休暇(3日)  ・誕生日休暇(1日)  ・有給休暇※法定通り

締切まであと 7

掲載期間:2024/4/3(水)〜 2024/5/7(火)

未経験OK★語学力不問★日勤のみ★
4ツ星ホテルでスキルが身に付く!

関西空港近くのホテル!外国人だけではなく航空会社のクルーさんも多数宿泊します

\当ホテルの魅力/
・関西の玄関口「関西空港」の近隣!
・お客様の6割は外国人!英語、中国語を身に付けることが出来る!
・日勤のみ!働きやすい時間帯◎

当ホテルは、世界から関西を訪れる方々の玄関口、
「関西国際空港」の近隣にあり
お客様の6割が外国人!多くの外国のお客様にご利用頂いています。

多国籍のお客様が来られるので、業務で英語・中国語を使いますが
スタッフの中には入社後に
ビジネス英語、中国語を身に付けた人がたくさん!

入社当初は外国語を話せなくても、
外国語通訳サービスも使えるので、ご安心ください◎

未経験の方は、まずはフロント業務をしっかり身に付けていただきます。
社会人経験がなくても、意欲さえあれば大丈夫です。

私たちが重視しているのは、経験や英語・中国語のスキルよりも
お客様の役に立ちたい、お客様の要望にできる限りこたえたい、という気持ち。

ホテルのサービスを身に付け、成長していきたいという方なら大歓迎です。
そして将来は、マネージャーへのキャリアアップを目指して下さいね。
もちろん経験者は即戦力としてお迎えいたします。

外国からいらっしゃるお客様にとっては、
当ホテルのサービスがまさに日本の第一印象になります。
高いホスピタリティで、
日本への旅が良い思い出となるようなサービスを提供していきましょう。

スタッフ間の連携でサービス向上を目指してます!

募集要項

世間の情勢が少しずつ落ち着き、再び海外からの渡航者が増えている昨今。
当ホテルでは、多くの海外からのお客様や航空会社のスタッフにご利用頂いています。

増え続けるお客様へ今以上のサービスを提供するため
フロントスタッフの募集を開始します。

仕事内容

ホテルのフロント業務/チェックイン、精算、電話応対、予約手配◎語学力不要!

【具体的には】
チェックイン、チェックアウト、精算、電話応対、
予約手配、問合わせ対応等の
ホテルフロント業務全般をお任せします。

お客様より近隣の施設やおすすめの飲食店を尋ねられる事もあります。
様々なお問い合わせに、お客様の立場にたった丁寧な対応をお願いします。

<入社後…>
入社〜3ヶ月は
研修で予約受付システムの操作方法等を学び、先輩の補佐をしながら
挨拶、対応、立ち居振る舞い等を学びます。

フロント研修以外の短時間研修として
朝食会場(朝7:00〜3時間程度を1日のみ)・客室清掃も学びます。

予約受付や精算など徐々に仕事を覚え、英語力もついてきたら
外国人のお客様のチェックイン業務もお任せします。
お客様から頼りにされるスタッフとして成長し
将来はマネージャーとして活躍もできます。


<教育環境>
多国籍のお客様に接客するので、
ネイティブスピーカーが英語の個人レッスン及び、グループレッスンを週に1回開催します。
定期的な他分野のセミナー(中国語、IT、経済、健康など)など成長できる環境をご用意しています◎

講習会の内容も、教科書的なコンテンツではなく
ホテルフロント業務に必要と思われる会話内容を
スタッフの経験から選び抜いたものなのでとても実用的。

英語や中国語での接客講座を開いたのもその一環。
社会人マナーから外国語を使ったお客様対応など幅広くお教えします。
頑張りはしっかり評価するので給与UPも可能です。

求めている人材

高卒以上◎未経験歓迎!◎社会人デビューOK※語学力を活かしたい、又は磨きたい方歓迎

【具体的には】
社会人・職種・業界未経験の方歓迎

※語学力は必須ではありません! 

コミュニケーション力やマナーを重視! 

□ホテル業界に興味がある
□語学スキルを磨きたい
□おもてなしが好き
□海外の方と接する仕事がしたい
□サービス業の経験を活かしたい

勤務地

「泉佐野」駅徒歩5分<難波・和歌山市からでも電車で30分>
駅近★ベルビューガーデンホテル関西空港/大阪府泉佐野市市場西3-3-34

※転勤無

→リクナビNEXT上の地域分類では……
その他大阪府

【交通手段】
南海本線・空港線「泉佐野」駅徒歩5分

給与

(未経験者):月給23万円以上
(サービス業経験者):月給24万円以上
(ホテル経験者):月給26万円以上

◎経験者の方は、賞与・給与面で優遇します!

【手当】
・交通費支給(1ヶ月35000円まで)
・夜勤手当
・残業手当

【昇給】
あり

【賞与】
年2回
※業績による

【年収例】
364万円/入社2年目/日勤経験者(月給26万円+賞与)
442万円/入社2年目/夜勤経験者(月給27万円+夜勤手当+賞与)

勤務時間

シフト制
1日の実働時間 7時間30分

★日勤のみ
8:00〜22:00の間でシフト制(実働1日7.5時間) 

【A】8:00-16:30 
【B】8:30-17:00 
【C】9:00-17:30  他

基本的には上記の勤務時間でシフトを組みます。
団体のお客様対応等イレギュラーで13:30-22:00の勤務が発生することがあります。

《例》 
月 A
火 B 
水 休み 
木 A 
金 C 
土 休み 
日 C

休日・休暇

週休2日/シフト制:平均月7日休み 
※連休取得可能

【年間休日】
91日

<休暇制度>
・夏季休暇(3日)
・冬期休暇(3日)
・誕生日休暇(1日)
・有給休暇※法定通り

待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

車通勤可(要駐車場代、自動車任意保険加入の方) 
交通費支給(1ヶ月35000円まで)
館内レストラン利用時、従業員割引有
制服貸与

リクナビNEXTの取材から

社員インタビュー

  • ■毎日が実践的な英会話レッスンのようです

    実はあまり英会話は得意ではなかったんです。
    しかし、毎日外国のお客様と会話していると分かるようになるんですね。
    もちろん、ネイティブスピーカーによる講習会や
    先輩のフォローもスキルUPに繋がりました。
    今では自信をもってコミュニケーションが取れるようになっています。 フロントスタッフ
    入社4年目/日勤
  • ■4ツ星ホテルのサービスを身に付けられる!

    関空に近く外国からのお客様が多い国際的ホテルで、
    そしてそのサービスも関西では数少ない4ツ星を獲得しています。
    経験者の方にとっても、絶好の環境ですよ。
    ここのサービスを身に付ければグローバルに活躍できる、そう感じています。 フロントスタッフ
    入社2年目/日勤

職場環境・風土について

これからまだまだ成長を遂げる会社なので
若手が中心で活躍し、とてもアットホームな雰囲気です。

誰かが困っていたら、近くにいる誰かがすっとフォローに入ってくれる。
そんな風にスタッフ同士で助け合ったり
周囲に目配りをしていたりするので、未経験の方も安心して下さい。

また、ネイティブスピーカーが英語・中国語の会話レッスンをしてくれたり
休日の充実など、働きやすい環境づくりに努めています。
  • 経験は一切不問!お気軽にお問合わせ下さいね。

  • 世界の玄関。関西空港近くのホテルです。

  • 毎日清掃や窓を開けて換気を徹底。清潔な環境を保っています。

企業概要

設立

2003年4月

資本金

1000万円

従業員数

70人(パート含む)

事業所

◆ベルビューガーデンホテル関西空港/大阪府泉佐野市市場西3-3-34◆本社/東京都中央区銀座6-4-14

業種

ホテル・旅行/フードサービス・飲食/その他サービス/レジャー・アミューズメント・スポーツ施設

事業内容

ホテル経営/「ベルビューガーデンホテル 関西空港」は関西国際空港のアクセスに大変便利な臨空都市・泉佐野に立地する4ツ星ホテルです。ハイクラスホテルをイメージさせる内装、創作料理のレストランも好評です。

応募について

応募方法

◆◇最後までお読み頂きまして、ありがとうございます◇◆

・下記<応募ページへ>ボタンをクリックして、応募フォームに必要事項をご記入の上ご送信下さい。 
・応募に関するご質問・ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合わせ下さい。 
(下記<問合わせ>ボタンから問合わせフォームをご利用下さい。)
・少しでも気になれば「気になる」リストに追加して、じっくりご検討下さい。

選考の流れ

リクナビNEXT「応募フォーム」よりご応募 
▼ 
レジュメ選考※できるだけ多くの方にお会いしたいと思っています 
▼ 
面接(1〜2回) 
▼ 
内定・入社 

◆面接日時・入社時期はご相談に応じます。 

<勤務体系が確定しているので働きやすい!> 
今日は日勤。明日は夜勤…。というように 
勤務体系がバラバラではないので 
予定が立てやすく趣味やプライベートを充実させることができます! 

まずは、ざっくばらんにお話をし 
お互いのことを分かり合えればと思います。

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。

連絡先

ベルビューガーデンホテル関西空港(銀座ベルビューホテル株式会社)(ホームページ
〒598-0006 大阪府泉佐野市市場西3-3-34
072-469-3001/採用担当
応募にあたってご不明点がある場合

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

ヘルプ・お問い合わせページ

この求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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