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◆広島・大阪・東京募集【IT系テクニカルサポートエンジニア】
フレックスタイム制・土日祝休み／自社製品「電子薬歴システム」を当社独自の一貫体制で提供！安定性も抜群の医療系システムメーカーです。●ハイブリッジ株式会社 企業ページ
自社システムの導入・修理、ハードやネットワーク障害のテクニカルサポート★ITスキルは入社後学べます
東京本社、大阪市、広島市の各営業所 ※勤務地はご相談の上決定 ※UIターン歓迎 →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 東京23区、大阪市、広島市
440万円／39歳・入社6年（月給25万円）
週休2日制（土日）※年6回程度土曜出社有 祝日 【年間休日】 120日 【有給休暇】 10日〜20日 ※入社半年経過後10日〜最長20日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇
締切まであと 12日
掲載期間：2024/4/19（金）〜 2024/5/9（木）
- 求人情報
薬局向けシステムでシェアトップクラスの
メーカーで、“パソコン好き”から挑戦！
パソコンが好き、機械の組みたてが好きな方大歓迎。未経験からしっかり学べます！
業界シェアトップクラス！
当社の電子薬歴システム「Hi-story」は
薬の効能・副作用・相互作用のチェックに加え、
患者さんの服用履歴やアレルギー情報等を一元で管理！
特に高齢者の方は、複数の病気を患い
たくさんの種類の薬を服用するケースが多いので、
このシステムを通して、
薬の適正使用方法や安全性の確保を実現します。
「Hi-story」のCloud版もリリースされ
導入先も年々増加中！
システムを導入することによって
多くのメリットを提供できますが、
一方でハードやネットワーク等のトラブルや
ソフトのバージョンアップ等
様々な技術的サポートを必要とされます。
そんなお客様のニーズにお応えするお仕事に挑戦しませんか。
●未経験でも大丈夫。
3ヵ月〜半年の同行期間があります。
「入社後はマニュアルをもとに、
業界、パソコンやネットワーク等を
座学で学ぶことからはじめます。
その後、先輩同行で具体的な業務を学べます。
独り立ちまで半年〜1年かけますのでご安心を！」
●再起動だけでOKの場合も！コミュニケーションが大事。
（入社10年の先輩）
「パソコンに不慣れな薬剤師さんも多く
“薬歴がリアルタイムで見れない”
等の問い合わせも再起動で終了！という事も。
ここで学べば、おおよその話を聞いて
故障の原因が想像できるようになります。
時には世間話をしてみたり。
システムがどう役立っているか
現地で見られるのはこの仕事ならではです」
「居心地がいい会社。人柄のいい方が多く、学び合う環境も魅力です」先輩より
募集要項
さらに政府のデジタル化推進による厚生労働省方針で
保険証の本人確認のためのオンライン資格確認システムの導入が
医療機関に進められています。
こういったITが進み、
さらにはDXへと医療業界も転換を迫られてきており、
当社もさらなる飛躍のために技術サポートメンバーを募集します。
★修理やトラブルを解決出来たときは、「ありがとう」とお客様に感謝される仕事です。
★社会貢献にも繋がる、「薬の安心・安全」に関するシステムをサポート！
仕事内容
【具体的には】
▼営業がシステムを受注
受注したシステム構成に基づき、
ハードのセットアップやソフトのインストール等環境設定をします。
納品までは半月〜1ヶ月なのでその期間に行います。
受注が多ければ複数のお客様分を行うことになります。
納品日には営業、インストラクター、
サポートエンジニアが一体となって導入を行います。
▼導入当日
お客様先にサポート担当として訪問し、システムを設置。
（通常は営業とインストラクターも同行）
ネットワークの接続、他社のシステムとの連動、
ドライバーインストールなど
本稼働ができる環境を現地で構築・調整します。
設置が終わると薬剤師さんへの操作指導等をインストラクターが行います。
▼導入後も定期的な技術サポートを実施
・年10回ほどのシステムの定期バージョンアップ
・不具合対応
簡単なものは電話口でカスタマーサポートが対応、
それ以外はサポートエンジニアが現地で対応。
その場で修理できるものは修理したり、
ハード故障はメーカーに修理を依頼したり。
紙が出ない等の簡単なトラブル案件も多く、
業界未経験者でも対応できるケースが多いので安心を。
社内待機の際は、パソコンを初期化したり等
次の導入の準備も行います。
★Windowsやソフトの知識、
ネットワークの知識まで学べます。
また、システムで活用されている
医療業界の知識も身に付きます！
★社内開発なのですぐ開発に質問できます。
現場で感じた改善点をシステムに反映してもらえるのも
自社開発ならではです。
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
歓迎！
・パソコンが好き、家電等の修理が得意
・専門知識を身につけて、早くから活躍したい
・人と会話するのが好き
★OA機器等のサポートやSE等の経験をお持ちの方も大歓迎
勤務地
東京本社、大阪市、広島市の各営業所
※勤務地はご相談の上決定
※UIターン歓迎
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
東京23区、大阪市、広島市
給与
※入社後、転勤可の場合、2年目より別途総合職手当3万円が支給されます。
※年齢・経験・能力により優遇
【手当】
●別途下記支給します。
・通勤交通費全額支給
・時間外勤務手当
・出張手当あり（1件1000円支給※距離要件あり）
●福利厚生も充実！
・外部オンライン講座あり
（無制限で多彩なカテゴリの中から受講可能・勤務時間内受講OK）
・慶弔見舞金
・健康診断
・オンライン医療相談サービスfirst call加入
（自由に相談できます）
・関東ITソフトウェア健康保険組合
（充実したサービスが受けられます）
・退職金制度（中退共）
※UIターン歓迎、転勤なし
【昇給】
年1回
【賞与】
年2回
【年収例】
440万円／39歳・入社6年（月給25万円）
500万円／43歳・入社8年（月給28万円）
勤務時間
フレックスタイム制
1日の標準労働時間 8時間00分
標準労働時間帯／9:00〜18:00
※残業月20h程度
休日・休暇
週休2日制（土日）※年6回程度土曜出社有
祝日
【年間休日】
120日
【有給休暇】
10日〜20日
※入社半年経過後10日〜最長20日
【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
退職金制度他、福利厚生充実！
（詳細は上記「給与」部分をご覧下さい）
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
■長く働いている理由は…
お客様の薬剤師さんは7割ほどが女性で、先生方もいい方ばかり。社内も人柄がいい方が集まっていて、雰囲気がいい会社だと思います。だから中途入社でも、場に入りづらいとか、そんなことはないですよ。風通しもよく、仕事をきちんとこなせば注意されることもない、自由な社風の会社です。 テクニカルサポートエンジニア
主任（入社16年） -
■ニュースでも取り上げられる「薬害」の問題
薬には相互作用があり、何億通りの組み合わせを人の手だけで管理するには限界があります。私たちが提供する電子薬歴システムが広がることで薬剤師の方の一助となり、更には医薬分野の安心・安全を守ることができるはず。ぜひ社会に貢献する事業を一緒に推進していきましょう！ 取締役
廣川
職場環境・風土について
1名のみの拠点でも、営業、カスタマーサポート、ヘルプデスクと
連携して仕事をしていますので、同行等でしっかり学ぶことができますよ。
まとまった休みを取得したいという場合でも、
お客様対応は営業やカスタマサポートがフォローしますのでご安心を！
自らスケジュール管理も可能な、のびのびと働ける職場だと思います。
-
お客様先に伺うことでシステムが役立つ場面を見れる。そんな醍醐味がありますよ。
-
薬歴ソフトを使用できるように、PCをセットアップするのもお仕事の1つです。
-
東京本社にはこんなくつろげる休憩室もあります。
企業概要
社名
設立
1990年7月
代表者
末次 淳夫
資本金
9000万円
事業所
■本社：世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー3F ■営業所：静岡、名古屋、大阪、広島、福岡、熊本
業種
ソフトウェア・情報処理/医療機器【メーカー】/医療・福祉関連/その他IT・通信系/その他サービス
事業内容
電子薬歴システムの一貫サービス体制の提供、製品開発・システム構築・販売・操作指導・メンテナンス
応募について
応募方法
●または、履歴書（写真貼付）を下記住所まで郵送下さい。
●応募を迷っている方はぜひ「気になる」ボタンを押して下さい。
レジュメを拝見させて頂き、こちらからオファーをお送りする可能性がございます。
※応募に関するご質問等ありましたら
『求人企業に直接質問する』よりお気軽にお問い合わせください。
※応募書類は返却いたしませんので、あらかじめご了承ください。
選考の流れ
▼1次面接
▼2次面接
▼内定
※面接はご希望の営業所、または東京本社にて行います。
※新型コロナウィルスに対応した採用活動実施中！
お互い固くならずに、リラックスしてお話ししましょう。
★入社日・面接日は調整いたしますので
現在お勤め中の方もご相談下さい。
★勤務地住所
・本社：東京都世田谷区用賀4-10-1／東急田園都市線「用賀駅」直結
・大阪営業所：大阪市西区江戸堀1-22-4 肥後橋イシカワビル／地下鉄「肥後橋駅」徒歩3分、「淀屋橋駅」徒歩8分
・広島営業所：広島市南区東荒神町3-35／広電本線 「猿猴橋町」駅、JR「広島駅」徒歩5分
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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