転職なら社会人のための転職サイト【リクナビNEXT】|求人、転職に関する情報満載!  2017/3/24 UPDATE 毎週水・金曜更新!

お客様の笑顔からやりがいが生まれる【ホテルフロントスタッフ】

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

株式会社三井不動産ホテルマネジメント【三井ガーデンホテル】※三井不動産グループ 企業ページ

掲載期間:2017/3/10(金)〜 2017/4/6(木)

たくさんの評価をいただいたホテルで
上質なサービス・おもてなしを磨く。

未経験の方でも着実にキャリアを積んで成長していけます。

■世界のお客様が集う場所

三井不動産グループの強固な経営基盤のもと、
全国に21の「三井ガーデンホテルズ」
「ザセレスティンホテルズ」を運営している私たち。

2015年には、世界最大の旅行口コミサイト
「トリップアドバイザー」の認定施設として
当社の8施設が殿堂入り。
ミシュランガイド2017には4施設が掲載されるなど
たくさんの評価をいただけるようになりました。

事業規模も着実に拡大しており、
昨年9月に「三井ガーデンホテル京橋」
「三井ガーデンホテル名古屋プレミア」が新規開業。
今後も全国の主要都市に新規開業計画が進行中です。
三井不動産グループ全体として
2020年までに1万室体制を目標にしています。

今後も新規開業計画が数々進行中。

■「記憶に残るホテル」を目指して

お客様にとって、ホテルとはどのような場所でしょうか?
ただ眠るだけの場所として考えていらっしゃる方もいますが
私たちのホテルをご利用されるお客様は、
それだけでは満足されない方もお越しになります。

お客様の五感と心を刺激するような、安らぎと安心の環境づくり。
一歩先を行くきめ細やかなサービス。

私たちのホテルだからこそ提供できる価値によって
「良いホテルだった」「次回もまたここに泊まろう」
と感じていただくことができるのです。

サービスやおもてなしひとつで
お客様を笑顔にすることができる仕事。
ホテルだけでなく
あなた自身もお客様の記憶に残る存在となれるよう
一緒に成長していきましょう。

募集要項

“感性豊かなお客様の五感を満たすホテル”として
上質なサービスを提供し続けている私たち。

私たちはハード・ソフトの両面から
きめ細かくお客様の五感に働きかけることによって、
深いやすらぎと満足を味わっていただいています。

現在更なる事業拡大を目指しており、
様々なチャンスが生まれています。
ポジションも増えていることから、
キャリアの選択肢も確実に広がっています。

このチャンスを、ぜひ掴みませんか。

仕事の内容

お客様への接客・サービス・おもてなし◎目指すのは「記憶に残るホテル」◎正社員登用有

【具体的には】
・フロントカウンター業務
・宿泊のお客様対応
・予約受付
・旅行代理店との料金折衝
・ルームコントロール

【日々違う学びがあります】
現在全国で21の「三井ガーデンホテルズ」
「ザセレスティンホテルズ」を運営していますが
それぞれの地域によって特性や客層が異なります。
その地域ならではの経験も数多くあります。
日々違うお客様、日々違う学びがあることがこの仕事の醍醐味です。

【充実の研修をご用意しています】
東京本社の研修センターにてビジネスマナーや
レセプション業務のロールプレイング、宿泊システムの操作方法などを行っています。
ホテル配属後も先輩社員が丁寧に指導するので未経験の方でも安心です。
また、定期的にマナー研修や接客研修、語学研修などを取り組んでいます。
スキルアップしたい方には最適な環境を用意しています。

【正社員登用制度有】
年1回正社員登用試験を実施。
希望者の約7割が登用されています。

求めている人材

未経験歓迎/接客経験のある方 ※業界経験者優遇

【具体的には】
・社会人としての責任感・常識がある方
・誰にでも元気よく挨拶ができる方
・人と接するのが大好きな方
・チームワークを大切にし、リーダーシップを発揮できる方
・常に笑顔を心掛けられる方
・当事者意識を持って、臨機応変に思考、行動できる方
・安定した企業で長期的に活躍したい方

【以下のご経験のある方は歓迎致します】
・英語/中国語などの語学力
・販売・サービス業界の経験

★★ホテル勤務経験者は大歓迎!★★
経験を活かして当ホテルで即戦力として活躍して下さい!

勤務地

全国の『三井ガーデンホテル』
首都圏(東京・千葉)、関西圏(京都・大阪)等
※地域限定社員は、転居を伴う異動なし
※UIターン歓迎

→リクナビNEXT上の地域分類では……
札幌市、仙台市、千葉市、その他千葉県、東京23区、名古屋市、京都市、大阪市、岡山県、広島市

給与

関東・関西  月給19万8000円以上
その他エリア 月給19万5000円以上
※試用期間6ヶ月有(待遇に変動はありません)
※経験・年齢を考慮の上、弊社規程により決定致します
※時間外手当は全額支給

勤務時間

シフト制※1日2交代制
日勤実働7.5h勤務
夜勤実働15h勤務

シフト例/
日勤9:00〜17:30
夜勤17:00〜翌日10:00
※夜勤に関しては2日分の勤務になります。

休日・休暇

月8〜10日のシフト制(年間休日104日)
有給休暇
特別休暇
慶弔休暇
産前産後休暇

待遇・福利厚生

賞与(業績による)
交通費支給
時間外手当
深夜手当
各種社会保険完備
自社ホテル優待
健康診断
三井不動産グループ団体割引生命保険

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • ◆かけがえのない経験
    海外からいらしたお客様の持病が悪化し、病院へ付き添う事に。日本語が話せないお客様でしたので意思疎通に苦労しましたが、なんとか無事に診察を受けられ大事には至りませんでした。嬉しかったのが、帰国後お手紙を頂けた事。お客様からの感謝の言葉が何よりも嬉しかったです。

    ホテルスタッフ

  • ◆仕事への姿勢が評価に直結
    当社で評価されるのは、言われたことをこなすのではなく、常により良い方法を見つけながら率先して動ける方です。この仕事を前向きに、真摯に取り組むことで、必ずお客様からの信頼を得られます。業界経験をお持ちでない方も、思いきりチャレンジしていけばおのずとスキルアップにつながります。

    採用担当

〜職場環境・風土について〜

お客様にハイレベルなサービスを提供していく上でも大切なのが、社員がイキイキと働ける環境づくり。無理のないシフトを組み、月8〜10日は必ず休みを取ってプライベートの時間も大事にしてもらっています。残業をしないよう協力し合いますが、やむを得ず残業をした場合は、時間外手当も全額支給します。働きやすい環境がスタッフの笑顔を生み出し、お客様も笑顔にしているのです。今後も環境改善は積極的に取り組んでいきます。

  • 様々な業界から来たスタッフが「お客様のために」日々チャレンジしています。

  • 頑張った分は必ず評価され、着実にキャリアステップをふめる環境です。

  • 英語、中国語、韓国語など様々な語学力を生かせます。

採用企業情報

株式会社三井不動産ホテルマネジメント(三井ガーデンホテル)

設立

昭和56年5月

代表者

代表取締役社長 足立 充

資本金

4億9千万円(三井不動産株式会社全額出資)

従業員数

511名(2017年1月1日現在)

事業所

東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留4階※本社

業種

ホテル・旅行/その他サービス/ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム/不動産/広告・デザイン・イベント

事業内容

ホテルの経営および管理業務、ホテル施設計画および建築計画に関する指導、ホテル経営に関する情報の収集、処理および分析、レストラン、バーの経営および管理業、観光客に対するツーリスト情報提供およびホテルの斡旋業、不動産の売買、賃貸および管理業、酒類、煙草、印紙、切手の販売業、土産品、食料品、什器、日用品雑貨ならびに新聞、雑誌等の販売およびその斡旋業、広告宣伝業、その他前各号に付帯する一切の事業

この求人への応募について

応募方法

■掲載期間:3/10(金)〜4/6(木)
ご覧いただき、ありがとうございます。
ご興味をお持ちいただけましたら、
「応募ページへ」よりご応募ください。

<採用HPもご覧ください>
http://www.gardenhotels.co.jp/employ/ 

★下記、連絡先項目にある(ホームページ)からもご覧いただけます!

※ご不明な点は、「求人企業に直接質問する」からお気軽にお問い合わせください。

採用までの流れ

エントリー

書類選考
※送信していただいた応募シートにて選考

面接

内定

※応募から内定まで【2〜4週間】を予定しています
※面談日・入社日は相談に応じます

連絡先

株式会社三井不動産ホテルマネジメント(三井ガーデンホテル)(ホームページ
東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留4階

応募にあたってご不明な点がおありですか?

応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。

応募・問い合わせに関するヘルプ・お問い合わせはこちら

この求人についての不明点などは、下記ボタンをクリックして問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。

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