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レア求人！【駅業務スタッフ／遠隔オペレーター】★未経験OK！
株式会社ＪＲ西日本交通サービス＜ＪＲ西日本グループ会社＞昇給年1◎賞与年2◎各種手当充実◎JRグループ福利厚生サービス有 企業ページ
【福利厚生充実】京阪神・奈良・和歌山・滋賀県の各駅・遠隔センターでの駅業務および遠隔オペレーター業務
【滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫の各府県で当社が受託しているJR西日本の駅・案内所・遠隔センターなど】 ※勤務地はお住まいを考慮のうえ決定します ▼勤務地詳細は、下記URLよりご確認ください。 https://jk-nishiko.jp →リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では…… 滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県 【交通手段】 勤務地による ※勤務先は『駅』なので、通勤しやすくいずれも抜群の立地です！
月給：17万6000円以上
シフト制（月9日〜10日休み） 【年間休日】 115日 【有給休暇】 10日〜20日 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇
締切まであと 14日
掲載期間：2024/4/10（水）〜 2024/5/14（火）
- 求人情報
駅の仕組みや裏側が知れるのはココだけ？！
ちょっと珍しい駅業務に挑戦しませんか？
JR西日本グループだから安心＆安定♪福利厚生も充実しています！
「いつも使っている“駅”を職場にできる」
そんな珍しい経験を積めるのが
JR西日本交通サービス！
ふだんよく使う駅で、お客様を見送る＆
迎える仕事にチャレンジしてみませんか？
「駅業務＝電車が好きじゃないと難しい…？」
と思われるかもしれませんが
電車や鉄道に関する知識はなくても大丈夫◎
「人と接する事が好き」
「真心を込めて人と関わる接客がしたい」
「いろんな人をサポートできる仕事がしたい」
という方であれば、未経験でも大歓迎♪
毎日多くのお客様が利用されるので
関わりは一瞬かもしれませんが、
丁寧な対応がお客様の通勤や通学、
旅行の一場面を気持ち良いものに。
感謝の言葉を聞けたときはとても嬉しくなりますよ。
「お客様を笑顔にする仕事だから、
社員にも笑顔で働いてほしい」と考える私たち。
JR西日本グループの安定基盤を活かして、
充実した福利厚生を用意しています◎
昇給・賞与などの待遇面はもちろん
年間休日115日と労働環境面もバッチリ整備。
「こんなに大事にしてもらえるんだ」と驚くくらい
丁寧で充実した育成も用意していますので
安心してご応募いただきたいです。
★30名以上の増員募集★
今回は＜2024年7月1日＞に入社してくださるメンバーの募集。
現在離職中や転職予定の方も大歓迎！
面接日はあなたの希望に合わせて調整しますので、気軽にご相談ください。
一緒に働けることを楽しみにしています♪
「今日も頑張ってください」「はい！行ってきます」そんなやりとりが醍醐味！
募集要項
「大阪環状線の駅」や「嵯峨嵐山駅」「京都駅・新大阪駅・姫路駅・三ノ宮駅のみどりの窓口」など、多くの人が行き交う駅の業務も担当しています。
私たちのモットーは、お客様から「ありがとう」と言っていただける「最高のサービス」を提供すること。
受託業務も増加傾向にあり、今回は一緒に会社を盛り上げてくれるメンバーを増員募集します！
仕事内容
【具体的には】
■JR西日本から受託している関西各駅での乗車券類の発売や改札などでの駅営業業務
■駅案内所・忘れ物センターでの案内業務
■サポートセンターでの身体の不自由なお客様に対する介助業務
■遠隔センターでの駅業務のオペレーター業務
＜入社後の流れ＞
入社後1ヶ月は座学研修を実施。
鉄道の営業業務や提供するサービス、事業の仕組みなどを学んでいただきます。
同時に、トレーニングセンターで実際の業務を練習。
業務に必要なスキルと安全面などの知識を習得いただきます。
▼
その後、各駅や遠隔センター等への配属。
OJTを通して、じっくり育成していきます。
※約3ヶ月間の研修で丁寧に育成していくので、未経験スタートでも安心です！
求めている人材
【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎
※鉄道の知識がなくても問題ありません！
＜以下の経験・スキルをお持ちの方は歓迎！＞
★英語・中国語・韓国語などの語学力をお持ちの方
★接客や販売の経験をお持ちの方
＜こんな方はぜひ！＞
・人と接することが好きな方
・チームワークや協調性を大切にできる方
・社会貢献できる仕事に就きたい方
・安定した企業で働きたい方
・成長意欲をお持ちの方
勤務地
【滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫の各府県で当社が受託しているJR西日本の駅・案内所・遠隔センターなど】
※勤務地はお住まいを考慮のうえ決定します
▼勤務地詳細は、下記URLよりご確認ください。
https://jk-nishiko.jp
→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県
【交通手段】
勤務地による
※勤務先は『駅』なので、通勤しやすくいずれも抜群の立地です！
給与
※最終学歴などを考慮の上、決定します
＜高卒＞月給17万6000円以上
＜短大・専門卒＞月給17万8000円以上
＜大卒・院了＞月給18万2000円以上
【手当】
・業務手当
・扶養手当
・通勤手当（実費支給：月5万円まで）
・住宅手当（賃貸借及び住宅ローン対象：月2万円まで）
・祝日手当
・技能手当（月2500円〜5000円）
・残業手当全額支給
【昇給】
年1回
【賞与】
年2回
※会社業績により支給水準を決定
勤務時間
1ヶ月単位の変形労働時間制
■シフト制（以下の時間内で勤務を指定）
・泊まり勤務の場合／09:00〜翌朝9:30（勤務時間は15時間30分）
・日勤勤務の場合／1日あたりの労働時間は7時間45分〜10時間
※勤務時間、始終業時間などは、勤務地により異なります。
※7時間45分を基準にした1ヶ月単位の変形労働制
・時間外労働あり（時間外労働手当支給）
※災害などによる電車の遅延、運休への対応など
休日・休暇
シフト制（月9日〜10日休み）
【年間休日】
115日
【有給休暇】
10日〜20日
【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・結婚休暇
待遇・福利厚生
【試用期間】
6ヶ月（研修含む）
労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
・制服貸与
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種補助金
・ジェイアールウエスト倶楽部（JR西日本福利厚生ブランド）
・社員持株会
・慶弔見舞金
・労働組合あり（ユニオンショップ制）
★そのほか、JR西日本グループならではの充実した福利厚生を用意しています！
リクナビNEXTの取材から
社員インタビュー
-
＜勤務地は「駅」！＞
私たちの仕事は、切符や定期券の販売をはじめ、時刻・行き先の案内、身体の不自由なお客様の乗降のお手伝いなどがメイン。駅を利用する方たちの「困った」を助けています。鉄道に詳しくなくても、経験豊富な先輩がいるので安心してください！「人の役に立ちたい」という方にはピッタリです◎ 駅業務スタッフ -
＜お客様を見送り、迎えられるやりがい＞
電車を利用されるお客様は急いでいる人が多いため、関わる時間は「一瞬」ということも。でも、毎日同じ駅から乗り降りされるお客様も多く、世間話を交わすこともあります。「こんにちは」「今日も頑張ってください」「おかえりなさい」そんなひと言がやりがいにつながっています。 駅業務スタッフ
この仕事を通して身に付くこと
-
勤務地は、自宅からの通勤圏内を予定。通いやすさも働きやすさの1つです。
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研修体制は万全。未経験の方でも安心してチャレンジしていただけます。
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ときには臨機応変な対応が求められることも。柔軟に対応していきましょう。
企業概要
設立
1979年12月21日
代表者
代表取締役社長 長谷川勝洋
資本金
5000万円
売上高
43億2900万円（2022年度）
従業員数
1084名（2024年3月1日現在）
事業所
兵庫県尼崎市潮江1-1-60 JR尼崎駅西NKビル5階
業種
その他サービス/運輸・倉庫/その他業種
事業内容
■JR駅の駅業務受託■JR駅案内所の案内業務受託■JR忘れ物センターの業務受託■サポートセンターでの介助業務受託■遠隔センターでのオペレーター業務受託
応募について
応募方法
まずは「応募画面」よりお気軽にご応募ください。
ご不明点等ございましたら「求人企業へ直接質問する」ボタンよりどうぞ。
※応募の秘密は厳守いたします
※いただいた個人情報は採用業務のみに使用し
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示はありません
選考の流れ
いただいた情報を確認のうえ、担当より合格者のみにメールにてご連絡します。
※1週間以内で返信します
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【面接＋適正テスト】
試験会場は尼崎市内を予定。
※試験日は、5/19、24、27、28、29、30、31のいずれかです。
時間は9:30〜、11:00〜、13:00〜、14:30〜、16:00〜の枠を予定しています。（正確な時間・集合場所等は別途、ご連絡します。）
※所要時間は1時間半〜2時間を予定しています。
面接日はご相談に応じます。
▼
【採用】
通過された方に内定連絡をいたします。
入社日…2024年7月1日（入社式は2024年7月1日予定）
連絡先
応募後のメッセージのやり取りや、応募にあたっての不明点などはヘルプページにも記載がございます。
ヘルプ・お問い合わせページこの求人についての不明点などは、下記ボタンを押して問い合わせページから直接企業へ質問することもできます。
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