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【事務対応スタッフ】観光施設の団体予約受付★残業少なめ

  • 契約社員
  • 未経験者歓迎

株式会社トータルメディア開発研究所　★TOPPANホールディングスグループ企業　★誰もが知る博物館、文化施設や企業ミュージアムのプロデュースから運営まで行う会社企業ページ

こちらは、 過去にリクナビNEXTに掲載されていた、募集が終了している求人情報です。

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未経験OK！明るい対応で事務作業♪
お城や旅行、観光が好きな方は大歓迎です！

◆団体での来場をサポートする事務業務です◆

「自分も周りも楽しめる環境で働きたい」
「旅行・観光や地域振興に携わる仕事がしたい」
「周囲と助け合っている、いい関係性の職場で働きたい！」
そんなあなたとぜひ楽しく働きたいです！

勤務先の熊本城ミュージアムわくわく座は 
見て、聞いて、触って、
感動体験ができるエンターテインメント空間。 
ミュージアムというと静かに楽しむイメージを持たれるかもしれませんが 
当施設はVRやプロジェクションマッピング、
お芝居、貸衣装体験など、
エンターテインメント性が高いものが多いため
おとなもこどもも楽しみ学べる
笑顔の絶えない空間が広がっています。
20〜60代の幅広い年齢層のスタッフが
互いに助け合って、業務に取り組んでいます。
業務はマニュアルや先輩からの教育で
しっかり学ぶことができるので、
未経験でも安心してお仕事をスタートできます！

残業はほとんどなく、
お休みもしっかり取得できる働きやすい環境です◎
契約社員ではありますが、
更新を続け長く活躍している人も複数います。
もっとたくさんの楽しい！をつくるための意見は、
積極的に取り入れています。
あなたも一緒に活躍しながら
熊本や観光を盛り上げる働きをしませんか！

募集要項

熊本のシンボル『熊本城』。
その城下にあるのが「熊本城ミュージアムわくわく座」です。
熊本城をVR映像で江戸時代と比べて間近に感じられる体験や、
熊本城を起点とした歴史のハイライトを紹介するお芝居、
町娘や侍、忍者などの時代衣装をレンタルできる
なりきり体験が大人気の施設です。

観光客の増加が見込まれているため、
お客様を笑顔で迎えるスタッフを募集します！

仕事の内容

＜旅行や観光に関わる事務業務＞施設の予約受付や問い合わせ対応、イベントサポート、事務業務など

【具体的には】
●団体予約受付事務（学校団体、一般団体、防災プログラム・連携プログラム）
・旅行会社様からの問い合わせ対応
・各社様の要望に応じた旅行プランの提案、旅程調整
・受け入れ体制の管理
・予約受付対応（電話・メール・FAX）
・熊本城運営センターとの調整
・団体アテンド補助
・団体集計（簡単なエクセル入力です）

●貸施設予約受付補助
・電話受付
・貸出状況確認、応対

●事務所業務
・電話応対
・来館者対応
・遺失物等対応
・朝礼資料等書類作成

●施設運営補助
・来館者対応（チケット案内、時代衣装の着付け補助）
・イベントサポート

【しっかり教育します！】
先輩のサポートを受けながら、できる業務から一つずつ学んでいただきます。
周囲のスタッフも始めは未経験・中途入社でした。
困ったことは遠慮なく何でも質問してください！

【難しい業務はありません】
初めは明るく対応できればOK！
一緒にお客様に楽しんでもらえる施設づくりを目指しましょう。

求めている人材

高卒以上、未経験者歓迎！　●明るい対応で業務に取り組める方

【具体的には】
業界・職種未経験の方歓迎

・チームワークを大切にできる方

●以下のような方は歓迎します
・旅行業の経験がある方
・サービス、販売、飲食など、接客経験がある方

勤務地

【勤務地は熊本城！】
熊本市中央区二の丸1-1-1
熊本城　桜の馬場城彩苑　熊本城ミュージアムわくわく座内

→リクナビＮＥＸＴ上の地域分類では……
熊本県

【交通手段】
熊本市電　熊本城・市役所前駅徒歩5分

給与

月給：18万円〜22万円

※経験・年齢を考慮し優遇します

【年収例】
250万円／28歳（月給20万円＋他手当）
勤務時間

シフト制
1日の実働時間 8時間00分

※8：00〜21：30の間の実働8時間（休憩1時間）
※残業は月平均5〜10時間程度です
休日・休暇

★年間休日115日
・シフトによる週休2日制

・特別休日
・年末休日
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児休業
・介護休業
待遇・福利厚生

【試用期間】
3ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

交通費全額支給
制服貸与あり
1年度ごとの雇用契約（契約更新あり／条件あり）

リクナビNEXTの取材から

〜同僚の皆さまに聞いてみました〜

  • 私は未経験で入社をしましたが、困ったときはスグに相談できて、どうすればいいか一緒に考えてくれたり、お客様へのお話しの仕方のコツを教えてもらったりと面倒見がいい人が多く、とても安心しました。
    お客様の素敵な旅の思い出になるように、笑顔と気配りを大切にして勤務しています。

    事務・受付スタッフ

  • わくわく座はスタッフ全員での情報共有やチームワークをとても大切にしています。誰もが同じようにお客様をお迎えして楽しんでもらうために何が必要か、どんなことをしたらいいのかなどを共有しながら運営しているので、自分たちで施設を支えているという意識を持って楽しくやりがいも感じることができます！

    事務・受付スタッフ

〜入社後の１ヶ月について〜

現在総勢20名で施設の運営をしています。明るい楽しい人が多く、活気ある雰囲気の職場です。
入社後は先輩スタッフが必ず一緒に行動しながら施設の1日の流れや業務の手順、お客様の接客方法などから教えていきます。マニュアルや資料もありますし、どの先輩にも気兼ねなく質問できるので、積極的に学んでください。
気付いていなかった熊本城の魅力も発見できるかもしれませんよ。

採用企業情報

株式会社トータルメディア開発研究所

設立

1970年（昭和45年）9月16日
代表者

代表取締役　山村　健一郎
資本金

5億円　（TOPPANホールディングス株式会社100%出資）
売上高

85億2200万円（2023年3月期実績）
従業員数

249名（2023年9月現在）
事業所

◎本社／東京都千代田区紀尾井町3-23　文藝春秋新館4F　◎大阪事務所／大阪府大阪市福島区海老江3−22−61　◎福岡事務所／福岡県福岡市中央区薬院1-17-28　トッパンビル8階
業種

広告・デザイン・イベント/建築・土木・設計/その他専門コンサル

事業内容

博物館等、公共・企業文化施設のコミュニケーション活動全般及び運営全般に関する事業　■当社主要実績：●九州国立博物館●JR九州安全創造館●東京都江戸東京博物館●大阪歴史博物館●鉄道博物館●アンパンマンミュージアム●印刷博物館●仙台市天文台●カップヌードルミュージアム●製粉ミュージアム●ニフレル●呉市大和ミュージアム　他多数　■建設業許可（大臣許可　特-2第18805号）　ISO14001取得
連絡先

株式会社トータルメディア開発研究所（ホームページ）
本社／ 〒102-0094　東京都千代田区紀尾井町3-23　文藝春秋新館4階

【事務対応スタッフ】観光施設の団体予約受付★残業少なめ

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