面接のウラ側大公開：「志望動機」編／リクナビＮＥＸＴ[転職サイト]

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第1回「自己紹介」編	第2回「志望動機」編
第3回「退職理由」編	第4回「自己PR」編

転職アドバイザーによる模擬面接企画第2弾のテーマは「志望動機」。「やりたい仕事やキャリアプランを正直に話してもいいのだろうか」といった応募者側の気持ちとは裏腹に、人事は何を考えながら面接しているのか、実況中継します！

辻太一朗さん

(株) リクルート人事部在職中に、1万人以上の面接を担当。
99年、採用コンサルタントおよびアウトソーシングを目的とした(株)アイジャストを設立。

	Ａさん (29歳) >>
		銀行・リスク管理担当
		経営企画・広報

	Ｂさん (26歳) >>
		SE（プロジェクトリーダー）
		Web関連企業・ＩＴコンサルタント

	Ｃさん (28歳) >>
		通信・企画開発
		テレビ局、ITベンチャーなど

＝未経験職種にチャレンジ！＝
銀行のリスク評価担当から、経営企画・広報へ転職するＡさんの場合

辻：	なぜ経営企画を志望されているのですか？

経営企画を志望する人のほとんどと同じ理由だ。もちろん納得できるが、どれぐらいやりたいのか聞いてみよう。

Ａ：	「リスク評価の仕事を通じて、会社の経営情報に触れる機会が多かったのです。現在の仕事はその情報を分析し、経営陣に伝える仕事でしたが、そうした情報を元に自ら提案し、会社の道筋を立てていくような仕事に憧れを持つようになりました。」

「経営企画をやりたい」と何度も希望を出したが「若いうちには無理」と一蹴されてきた。ここでもやはりそのようにとらえられてしまうのだろうか。

辻：	営業なども自ら提案し、それを実現するチャンスがあると思いますが。

今の仕事や営業の仕事を否定するような発言をしたくないから、口篭もるのだろうな。キッパリと「もっと重要な仕事をしたい」と自信を持っていったほうが、意欲が伝わるのだが……。

Ａ：

「……えー、同じ頑張るなら、多くの人に影響を与え、満足してもらえる仕事をしたいと思っています。中小企業への融資も担当したことがありますが……その顧客とその周辺という狭い範囲でしか影響を与えることができません。会社の方針を動かすということは、営業や管理部門などさまざまな人を動かして、多くの顧客を満足させることができると思うのです。」

正直に気持ちを伝えようと言葉を選んでいたら、少し口篭もってしまった。こういうのはマイナスになるのだろうか？

辻：	経営企画の仕事に役立つ経験はありますか？　あるいは向いていると思いますか？

経営企画をしたいという人は多いが、できる人は少ない。経営企画に大事なのは、企画提案するだけでなく、実行するための説得や調整力。アイデアを持っているだけでは務まらない。Ａさんはどの程度この仕事をやっていく力をもっているのだろうか？

Ａ：	「向いていると思います。効率の悪いところを見つけ、アイデアを出し、改善に結び付けることが得意で、日々実行してきました。」

辻：	Ａさんのアイデアで改善された例を教えてください。

Ａ：	「システム上の非効率を見つけ、それを上司に提案して改善しました。システムを変えるにあたり、ディーリングなど他部署も説得しなければなりませんでした。」

辻：	説得にあたり、何が大変で、どうやってわかってもらったのですか？

確かに提案を実現に結び付けたことがあり、それは評価できる。でも、話し方に強い意志や「やり遂げよう」というような力が感じられないことがマイナス材料になってしまうかもしれない。

Ａ：	「「今のままで十分」という守旧派に対し、新システムの理論を説明し、「より精緻なデータ分析ができるようになる」と話しました。」

この改善が経営企画に生きるほどの経験かどうかわからず、自信が持てない……。

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＝ステップアップ転職を狙う！＝
システムエンジニアからITコンサルタントに転職するＢさんの場合

辻：	なぜ当社のＩＴコンサルタントを志望しているのですか？

いい仕事をしているのに、なぜ転職を考えるのか疑問だったが、携わるプロジェクトの規模の問題というのは納得感が高い。プロジェクトの規模は会社の力の問題で、本人が頑張っても解決できない。また、このように今の仕事の延長で、目標を明確にできる人材は「伸びる」と人事の期待は大きいはず。

Ｂ：

「今の仕事は、リーダーとしてプロジェクトを任されており、とても満足しています。上流の工程から携わり、顧客のニーズを汲み取って、最適でしかも顧客の利益になるようなシステムを構築してきたと自負しています。ただ、現在の会社の規模では、今以上大きなプロジェクトにかかわることはできず、社会的に大きな影響を与えるようなシステムを組むことが不可能です。大規模なＷｅｂアプリケーションのコンサルタントとして、上流工程から携わり、多くの人に利便性を提供できるような仕事がしたいと考えたことが、転職理由です。」

今の仕事に不満がないことは、しっかり伝わっただろうか？

辻：	現在勤務している会社で担当しているプロジェクトの規模はどれくらいですか？

今の会社でどの程度の規模までのプロジェクトができるのか、きちんと把握している。「規模が大きな仕事がしたい」という思いは真剣だということがわかる。

Ｂ：	「数億程度です。全社的に見ても、数十億のプロジェクトが限度です。」

辻：	今の会社でもう少し大きなプロジェクトを担当し、技術力を伸ばすという選択肢はないのでしょうか？

仕事は順調で、満足感は高いのに「なぜ今」というのは人事も気になるところ。しかし、社内の仕事を冷静に見て、これ以上学ぶことがあるかどうかを判断基準に動いていることがわかり、転職の意図が明確に伝わってくる。

Ｂ：	「それも考えました。今まで順調に少しずつレベルの高い仕事にアサインされてきましたから、期待ができないわけでもありませんが、社内を冷静に見回すと、自分のキャリア構築に役立ち、かつ、これ以上専門技術が高い仕事を任されるかどうかは疑問を感じています。」

まだ4年目だし、転職の時期としては、適当ではないと思われているのかもしれない。でも「御社にどうしても入社したくて」などウソを言わず、自分の気持ちを正直に話しておこう。

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＝異業種・異職種にチャレンジ！＝
通信・企画開発職から、ネットサービスプランナーに転職するＣさんの場合

辻：	インターネットサービスプランナーを志望する理由を教えてください。

大企業でそれなりの評価を得ている人がなぜ転職したいのか、疑問に感じる人事は多いだろう。アイデアを持っているだけの人はいるが、Ｃさんのように「儲かる仕組みを作りたい」という人は稀。ビジネス感覚があるから、会社の中でも重宝されるのだろうし、一方で、Ｃさんが今の会社では物足りなく感じてしまうのも理解できる。

Ｃ：

「現在、インターネットのインフラに近い部分に携わっていますが、この部分はいくらいいサービスを提供しても、爆発的に回線が増えるわけでもありません。インターネットビジネスのやりがいは、面白い、あるいは役に立つコンテンツをヒットさせ、それによって大きな利益を生み出すことにあると思います。私はコンテンツビジネスを企画して、儲かる仕組みを作りたいのです。既に事業化できるアイデアもいくつか持っています。」

コンテンツビジネスをやりたいという思いが、「単にちょっとしたアイデアを持っているだけ」と軽く思われないだろうか……。

辻：	どのようなアイデアですか？　少し具体的に教えていただけますか？

アイデアを持っていると言った以上、答えなければ採用される可能性は低い。でも、アイデアがつまらない内容だと、それもＮＧ。今回は内容の良し悪しは判断できないが、いくつかアイデアを持っていることは確かなようだ。

Ｃ：	「……そうですね。あまり詳しくはいえませんが、視聴率の高いテレビ番組を活用して、ダイレクトに商品を販売する仕組みがその１つです。テレビは多くの視聴者が注目する魅力的なメディアです。ネットを活用したビジネスは、大きな可能性を秘めていると考えています。」

面接の場とはいえ、アイデアを詳しく口にするのは抵抗がある。どこまで話していいものか……。

辻：	数年先のキャリアイメージはありますか？

Ｃさんの話を聞いていると、いかにも独立しそうなタイプだ。最近は将来の独立を口にしても気にしない企業は多いが、懸念する企業もないことはない。「独立」への明確な意思があるのであれば、このように正直に口に出してもいいだろう。

Ｃ：	「何年先かはわかりませんが、最終的には会社を作りたいと思っています。とはいえ、私はまだコンテンツビジネスについてはあまり知識がないので、利益を生む仕組みや、どのようなコンテンツがヒットするかなど、経験を積まなければならないことがたくさんあると思っています。」

独立を口にしても問題はないのだろうか。この会社はベンチャー企業だし、伝統的な日本の会社とは違うから大丈夫かもしれない。

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　未経験の職種に応募する場合、当然経験がないので、志望動機は口篭もりがち。しかし、人事担当者は話す内容だけでなく、態度も見ている。これまでの経験と応募職種で求められる経験で合致する点や、自分でその職種に向いていると思う点などを、「キッパリ」と言い切ることが大事。その自信を、その人のポテンシャルと感じてくれる場合もあるのだ。

　志望動機を語るときに重要なのは、具体性。特に「コンサルタント」「プランナー」「マスコミ」など、志望者が多い職種や業界の場合、具体性のない志望動機では、単に憧れだととらえられても仕方ない。その職種や業界のどんな点が魅力的なのか、そこで何がやりたいのか、できるだけ具体的なエピソードを交えて話せるようにしたい。

　志望動機を話すとき、ウソをついても仕方がない。自分のキャリアプラン、やりたい仕事のイメージ、今の会社で実現できない理由などを、正直に話したほうがいい。自分の描く将来像と、会社が自分に抱く期待が一致してこそ、いい転職が実現できる。不採用を恐れずに、自分の意志を正直に伝え、果たして自分のやりたいこと、キャリアプランが実現できるかどうか測るつもりで面接に臨もう。ただし、「独立」については、企業によって判断が異なり、マイナスにつながることも。本当に独立の意思は固いのか、自分の気持を冷静に見つめ直してから口にするようにしたい。