ネガティブな理由も前向きにアピールできる! 退職理由の「マイナスをプラスに」面接・応募書類で使える!表現講座
ホンネはさまざまな不満が。でも「後ろ向き」とは思われたくない…
雑用ばかりいいつける上司、マンネリ化した仕事・・・先週のランキング上位から、代表的なケースをチョイス。面接や応募書類で前向きなアピールに変える表現方法をキャリアアドバイザーの方に伺いました。
キャリアアドバイザー 丸山 貴宏氏
大手就職情報会社の人事採用担当を経て1993年に人材紹介・コンサルティング会社クライス&カンパニーを設立。前職からの面談者数は1万名を超える。
退職理由のホンネ
1位 上司との人間関係
2位 給与が不満足
3位 仕事に変化がない、おもしろくない
4位 会社の経営方針・経営状況の変化
4位 キャリアアップしたい
第1回 退職理由のホンネランキング
1位「上司との人間関係」が理由で辞めた人の場合
私はアナタの秘書じゃない! 雑用係の毎日に嫌気がさし転職を決意
商社・マーケティング・29歳・女性
直属の上司にこまごまとした雑用をいいつけられ、自分の担当業務はいつも残業時間になってから。上司はさっさと帰るのに! 小さなこともちりも積もれば、で我慢できなくなった。
こんな退職理由は伝えにくい!
…どう伝えるのがいい?
前いた部署は少人数のため、業務が多岐にわたっており、専門的な力をつけたいと思っていた私にはやや不満でした。3年がんばりましたが今後も当面仕事内容に変化がないだろうと判断し転職を決めました。
個人への不満は抑え、組織や環境の問題として話す
上司などの個人に対する不満は、聞き手にとっては瑣末な話題に受け取られ、目先のことにとらわれる視野の狭い人間と思われがち。この場合は一段階抽象的にして、上司への不満を組織や環境の問題として話すとベター。それに加え、将来の目標などの前向きな気持ちを伝えれば好印象を持たれます。
2位「給与が不満足」が理由で辞めた人の場合
7年間の昇給は飲み会1回分 働けば働くほどビンボウに
小売・販売・32歳・男性
7年間勤務したが、その間の昇給は4000円、ボーナスも辞める1年前からカット。転勤が多いうえ家賃もほぼ全額自己負担でやりくりが難しくなった。改善の見込みもなかったので転職を決意。
こんな退職理由は伝えにくい!
…どう伝えるのがいい?
仕事はやりがいがあり、売上目標達成などの実績も上げましたが、待遇面でやや希望に届きませんでした。経営状況からみて今後も上向きそうにないので転職を決めました。
今までの待遇面とともに実績面も必ずアピール
これは「仕事をしている割には年収が低かった」というケース。このうち、人事が特に知りたいのは「仕事をしている(割には)」の部分です。「年収が低いのは、仕事ができなかったからでは?」他人は少なからずそう思うものです。上記の模範解答に加え、前職での具体的な待遇面と実績を話しましょう。
3位「仕事に変化がない、おもしろくない」が理由で辞めた人の場合
マンネリ化した仕事に飽き飽き異動もかなわず、行き詰まり・・・
流通・小売・27歳・男性
希望していなかった事務の仕事に配属されて4年、何度異動願いを出しても「今はポストがないから」の一点ばり。このままずっとこの仕事ではやっていけない、と思い辞めた。
こんな退職理由は伝えにくい!
…どう伝えるのがいい?
入社して4年、小売業の事務職一筋でしたが、もともとマネージャー志願でした。実績も上げ交渉したもののポストがなく叶わなかったので、より力を発揮できる場を求め退職しました。
努力だけではどうにもならなかった事情をはっきり話す
仕事内容に変化がないといっても、「何もせず不満ばかり言っている」のと「努力したが変えられなかった」のでは大違い。この人の場合は努力して実績を上げても、ポストが空かないという自分ではどうにもならない理由で道が閉ざされていたということをはっきり話せば共感を得られます。
同率4位「会社の経営方針・経営状況の変化」が理由で辞めた人の場合
「会社が危ない」 なのに社長は何もせず・・・
メーカー・生産技術・46歳・男性
経営状態が悪化しているにもかかわらず、経営陣はだんまり。周りの社員も次第に辞めていき、「会社が危ない」という噂も。将来に希望を持てなくなったので退職を決意。
こんな退職理由は伝えにくい!
…どう伝えるのがいい?
トップの態度と、実際の経営状況にギャップを感じ、自分なりに情報収集をしました。その結果、やはり状況が厳しく、このままいても実りがないと判断したので退職を決めました。
深刻な状況下での冷静な行動が評価につながる
経営状態の悪化による退職はやむを得ない一面もあるので、ありのままを話せばOK。ポイントは、それを知ったときにとった行動も併せて話すこと。噂に振り回されず、自分で情報を集めて決断したのであれば、それがわかるように話しましょう。深刻な事態でも冷静に行動できると評価してもらえます。
同率4位「キャリアアップしたい」が理由で辞めた人の場合
せっかく身につけたスキルもっと活かせる場がほかにあるはず・・・
流通・小売・29歳・女性
前の会社には販売職として入社。ベテランと呼ばれるようになったけれど、リーダーやマネージャーへの登用制度がなく、給与も横ばい。よりやりがいのある場所を求めて退職を決めた。
こんな退職理由は伝えにくい!
…どう伝えるのがいい?
長年販売の仕事をしており、スキルには自信がありますし実績も上げました。後輩を育成する立場を目指していたのですが、前の会社ではリーダー、マネージャーへの登用制度がないため、チャンスがいただける会社を求め退職しました。
前職で自分が上げた成果を具体的に話そう
キャリアアップしたくても、できる環境がなかったという誰もが納得できる理由なので、特別に表現に気をつけなくても大丈夫です。ただし、聞き手の関心は、理由よりもその人の実力。実績があってのキャリアアップなので、上記の模範回答に加え、自分が上げた成果を具体的にアピールしましょう。
第1回 退職理由のホンネランキング
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