営業を募集!公開!採用担当者によるキャリア査定 異業種経験買います

営業職を募集している企業の採用担当者が、異業界での営業経験者4人の職務経歴書をチェック。採用担当者は、どんな経験・スキルに注目し、「うちの業界でも活かせる」と判断したのだろうか?
ツボをつかめば、あなたも経験を活かして異業界で活躍できる可能性を発見できるはず。自己アピールのポイントもわかる!

2008年9月15日

私たちが査定します

個人営業を募集 (株)ラストリゾート 総合企画部 部長 野澤 直人氏 法人営業を募集 (株)クラブネッツ 管理本部  管理部 課長 関 匠氏 MRを募集 クインタイルズ・トランス ナショナル・ジャパン(株) 人事本部 リクルーティング部 シニア・リクルーティング・ スペシャリスト 今野 賢太郎氏

採用担当者はどこに注目した?

エントリーNo.3  Sさん(28歳・男性) システム営業  大手企業への営業経験を通じ、情報分析・把握力、提案力を養いました
職務経歴書:2003年4月〜  ※大手システムインテグレーター 入社法人事業部 配属【3】 大手インターネット関連企業を対象に、オープン系Webシステムのシステムインテグレーション(以下、SI)の営業を担当。1社のみを5年担当し、既存部署への深耕営業、新規部署へ深耕営業、新規部署への新規営業を行う。【1】【1】
職務経歴書:<営業実績>2003年度 年間受注額 0.3億円 2004年度 年間受注額 1.0億円 2005年度 年間受注額 7.0億円 2006年度 年間受注額 8.5億円 2007年度 年間受注額10.5億円【1】【1】※2005年度と2007年度にコンペ案件受注の功績により社内表彰受賞。※担当したSIコンペ案件数11件。その内、5件受注獲得。<主な業務内容および導入実績>・インターネットサイトの新規・リニューアルにおけるシステム構築案件の獲得 ・業務系システム構築案件の獲得 ・セキュリティコンサルティング案件の獲得
職務経歴書:<自己PR>【保有資格】・基本情報処理技術者 ・ITコーディネータ
職務経歴書:【営業業務における技量】 <情報分析・把握力>【2】【2】 ・お客様から収集した情報を、課題やニーズの本質を誰でも理解しやすく体系的に整理するよう常に心がけ実践しています。  <提案実行力>・SI営業の提案成功のために必要な要因の一つとして、お客様の課題やニーズを解決できるような提案とするように、いかに社内を動かすことができるか、があります。これを実現するには、営業担当者が社内から信頼を得る必要がありますが、上で挙げた「情報分析・把握力」と実行プランの策定力により、論理的に正しく社内へプレゼンテーションすることで信頼を獲得してきました。また、これを常に実践してきたことで、常に会社を動かしやすい状況が構築されているため、私が担当するコンペ案件では、受注に向けて優れた推進力を持って提案活動ができています。【2】【3】  <リレーション構築力>・お客様の立場から物事を考えるように心がけ行動してきており、お客様から高い評価と信頼を得ています。たとえ自社内との折衝になろうとも、その姿勢を崩さず、お客様とともに課題やニーズに対応できている点が私の特徴と言えます。
職務経歴書:【営業業務における知識】 <契約> 【3】 ・SIに関連する法律(損害賠償、知的財産権、著作権など)の知識を、研修と実務を通じて、有しています。  <ITマーケット・業界状況> ・IT業界、特にシステム開発業界(競合企業の情報、中小企業の同業他社の情報)の知識を有しています。  <財務分析> 【4】 【4】 ・BS/PL分析、キャッシュフロー分析などに関する知識を有しています。

個人向け営業を求める企業の採用担当者はココに注目した!

Sさんへの期待:社内との連携力 優秀な人物だと思いますが、大手企業のみで経験を積まれたことが懸念点です。個々の判断や行動が重要なベンチャー企業と組織で動く大手では仕事の進め方などが異なるため、相性が合わない可能性は考えられますね。

(株)ラストリゾート 野澤氏

<会社概要>海外生活のサポート事業。留学・ホームステイ・ワーキングホリデー・インターンシップ・ロングステイ・永住など、海外生活体験プログラムの開発および販売を行う。広告への反響に対応する、内勤のカウンセリング営業を募集

1

営業実績

社内表彰、コンペでの受注獲得などの営業実績が興味深いですね。営業はやはり結果が重要ですので、これまでに結果を出してきた人を評価し、歓迎します。ただ記載が受注額のみなので、目標に対する達成率や、社内での順位などが知りたい。受賞歴についても、その賞を獲得するのがどれほど難しいのかが気になります。面接で確認したいポイントです。

2 社内を動かす力

単価が高く、受注までの期間が長い商品を扱っていることから、社内調整力や社内スタッフとの関係構築力が身についているというのは納得できますね。当社の営業も、渡航などの手続きを行うバックオフィススタッフをはじめ、社内との連携は重要です。お客様に現地情報を提供するため、海外オフィスのスタッフから情報を吸い上げる活動も欠かせません。そうした社内との連携力、情報収集力は活かせるでしょう。「担当するコンペ案件で、優れた推進力を持って提案活動ができている」という点について、具体的なエピソードをぜひ聞いてみたいと思います。

3 1社で5年超の勤務歴

1社に5年以上勤めている、しかも同じ業務を担当しているということで、「継続性」がある人物と判断できます。それだけでも高く評価できます。

法人向け営業を求める企業の採用担当者はココに注目した!

Sさんへの期待:関係構築力、情報分析力 やはり気になるのは、顧客の「深掘り」の手腕。右肩上がりの売り上げを挙げてきたことについて、日々のどんな積み重ねがこの成果に結びついたのかを面接で確認したいと思います。

(株)クラブネッツ 関氏

<会社概要>飲食店や美容院などさまざまなシーンで利用できる全国共通ポイントカードシステムを販売・運用・管理。全国の企業に対し、自社ビジネスモデルとの提携を提案する「法人営業」、提携先の事業立ち上げ・運営を支援する「推進営業」を募集

1 1社のみを担当しての深耕営業経験

1社のみを長く担当し、年々受注額を伸ばしているということは、信頼関係を築く人間力があると推測できますね。また、顧客企業の現場レベルから幹部レベルまで幅広い立場の人とコミュニケーションを取っていたのではないでしょうか。当社でも提携先では折衝相手が担当者であったり経営者であったりと、そのときどきで異なります。相手の立場を踏まえた接し方ができるのはいいですね。ただし、「1社のみ担当」に不安な点もあります。当社の営業は1人あたり数十社を担当しますので、同時にさまざまな顧客を管理していけそうかどうかは未知数ですね。

2 情報分析・把握力

当社の「推進営業」は、提携先が抱えている課題を吸い上げて、解決に導きます。例えば「加盟店を増やすために営業を強化しているが成果が挙がらない」といった相談を受けた場合、原因を分析して解決策を練るわけです。そうした場面で、情報分析・把握力が活かせるでしょう。

3 契約の知識

当社では、ビジネスモデルを提供するにあたっての提携や、ポイントカードシステムへの加盟など、契約業務が多数発生します。分野は違うものの、契約関連の法律知識をベースとして持っているのは頼もしいです。

4 財務の知識

提携先の経営者と対話する場面が多いので、財務知識とそれをもとにした経営分析ができればプラスになります。

MRを求める企業の採用担当者はココに注目した!

Sさんへの期待:情報収集・分析力 面接では、情報収集についてどんな工夫をしていたかをお聞きしたいです。また、収集した情報や課題を体系的に整理するよう心がけているとのこと。その手法や工夫にも興味があります。

クインタイルズ・トランスナショナル・ジャパン(株) 今野氏

<会社概要>世界的なヘルスケア・アウトソーシング・カンパニー。イノベックス事業本部は、医療機関に対して医薬品の情報を提供するMR(医薬情報担当者)のアウトソーシング業務を担当。製薬会社のパートナーとして活動するMRを募集

1 既存顧客の深耕営業と新規営業の経験

固定顧客に対し、定期訪問する上でのコミュニケーションができており、それが実績につながっていると想像できますね。MRの活動も対・固定客ですから、共通して活かせる力です。MRは医師、つまり個人相手の営業ですが、法人営業出身者も多く活躍しています。Sさんも、担当企業内のさまざまな部署にアプローチを広げていく上で、個人のつながりも重視したコミュニケーションを取られていたはず。個人営業としても通用すると思います。

2 顧客からの情報収集・分析・把握力

MRにとっても情報収集・分析は重要です。例えば、施設の情報。どんな患者さんがどのくらい利用しているのかはもちろん、管理部門や薬剤部門など、院内のさまざまな組織の情報を把握しなければなりません。医師だけでなく、受付担当者や看護師さんなど、さまざまな人から情報を入手する活動が必要なので、これまでの経験が活かせるでしょう。

3 論理的なプレゼンテーション

医師も論理的な考え方・話し方をしますので、それに合わせ、対話をスムーズに進める力があれば安心です。

4 財務の知識

開業医を担当する場合、財務知識があれば、医院の「経営」に関する話ができます。適切なアドバイスができれば、信頼関係を結びやすくなるので、財務分析力はプラス評価できます。

キャリア査定結果を見た感想は?
法人営業として「担当してきたのが1社のみ」ということがマイナスに評価されたのは不安になりましたが、一方では「継続性がある人物」というプラス評価になるのですね。この観点は、新たな気付きとなりました。また、自己PR欄に記した「自社内での動き」が注目されたのが意外。営業職でも「対・顧客」だけでなく「対・社内」のコミュニケーション力や折衝力が大切なのだと再認識しました。

営業職の異業界転職、成功の秘訣

これまでの経験内容と目指す企業の「共通性」を探す

業界や商材は異なっていても、何らかの共通性がある分野に注目しよう。商品特性(有形−無形、低額−高額、短期サイクル−長期サイクルなど)、ターゲット顧客層、販売ルート、活動スタイル、連携・協力する相手など、さまざまな角度から共通点を探ることで、自分の経験が活かせる営業職が見つかる。応募書類や面接でも、その共通性をアピール材料として活用しよう。

営業力は数字で、コミュニケーション力はエピソードで伝える

前職の営業で挙げた成果は、売り上げ額や顧客獲得件数など、明確な数字で伝える。ただし、異業界の人には、その業績がどれくらいのレベルなのかの相場がわからない。順位や目標達成率など、全体の中での位置付けがわかるように伝えたい。 また「コミュニケーション力があります」「信頼関係の構築が得意です」というだけでは伝わらない。面接までに、具体的なエピソードを用意しておこう。

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