営業を募集!公開!採用担当者によるキャリア査定 異業種経験買います

営業職を募集している企業の採用担当者が、異業界での営業経験者4人の職務経歴書をチェック。採用担当者は、どんな経験・スキルに注目し、「うちの業界でも活かせる」と判断したのだろうか?
ツボをつかめば、あなたも経験を活かして異業界で活躍できる可能性を発見できるはず。自己アピールのポイントもわかる!

2008年9月8日

私たちが査定します

個人営業を募集 (株)ラストリゾート 総合企画部 部長 野澤 直人氏 法人営業を募集 (株)クラブネッツ 管理本部  管理部 課長 関 匠氏 MRを募集 クインタイルズ・トランス ナショナル・ジャパン(株) 人事本部 リクルーティング部シニア・リクルーティング・ スペシャリスト 今野 賢太郎氏

採用担当者はどこに注目した?

エントリーNo.1   Kさん(30歳・男性) 音響機器・通信サービス営業 飛び込み営業で培ったコミュニケーション力、 複数の異動経験で身につけた適応力が強みです
職務経歴書:2000年4月〜 ※通信機器関連商社入社 音響機器事業部 配属【1】主に個人事業商店・飲食店を対象とし、音響機器・レンタルサーバーの販売を担当新規顧客への飛び込み営業、【1】【2】既存顧客へのクロスセル 【1】<主な実績>・茶葉販売店・高級時計販売店・居酒屋 その他、各種接客業店舗に納入
職務経歴書:2002年8月〜 ブロードバンド事業部 配属 個人宅を対象とし、光ファイバインターネット販売並びに、マンション管理会社・オーナーへの設備導入承諾を担当【2】 <主な実績> ・月間承諾マンション棟数5棟【2】 ・1物件からの契約数10件を2棟
職務経歴書:2004年8月〜 オペレーション部 配属 マンションインターネット設備の工事スケジュール調整担当 光ファイバ回線の発注、開通スケジュール管理【3】 設備導入に対する工事スケジュール調整 【3】 個人顧客への工事スケジュール調整  <主な実績> ・月間導入マンション棟数150棟【2】・月間開通顧客数1200件
職務経歴書:2007年4月〜 サービス企画部 配属 導入店舗のカスタマーサポート 新入社員・転属社員への研修【4】
職務経歴書:<自己PR> 同事業部内での営業所異動も含め、8回の異動を経験しています。【3】【4】異動経験で培った「環境適応能力」と、営業で培った「コミュニケーション能力」は、誰にも負けません。

個人向け営業を求める企業の採用担当者はココに注目した!

Kさんへの期待:「攻め」のマインド 面接で確認したいのは、「実績」として記されている数字の意義。目標数字に対しての達成率をたずねるなどして、営業の実力や強い達成意欲などが確認できれば、採用を前向きに考えます。

(株)ラストリゾート 野澤氏

<会社概要>海外生活のサポート事業。留学・ホームステイ・ワーキングホリデー・インターンシップ・ロングステイ・永住など、海外生活体験プログラムの開発および販売を行う。広告への反響に対応する、内勤のカウンセリング営業を募集

1

飛び込み営業の経験

新規開拓の飛び込み営業をしていたなら、粘り強さや根性が身についていそうですね。当社のような反響型の営業ならずっと楽にこなせるのではないでしょうか。攻めのスタイルの営業なので、いろいろと工夫していたこともあるでしょう。当社でも営業成績を挙げられる可能性が期待できます。

2 営業成績

実績を明記しているということはアピールしたいポイントなのかと思われますが、業種が異なるので、この数字はスゴイものなのかどうかがピンときません。営業担当者の中での順位などを面接で確認し、難易度が高いとわかれば「営業力」の高さはプラス評価できます。

3 複数の異動経験

会社がKさんを何度も異動させた理由が気になりますね。もともと配置転換が活発な会社なのか、異動命令を素直に聞き入れる従順な人物だと思われているのか、新しいことへのチャレンジスピリットが旺盛な人物だと思われているのか。新しい仕事への取り組みに意欲的な人物であれば、歓迎します。当社では、これからも新しいプロジェクトが立ち上がる可能性がありますから。その点を面接で確認したいと思います。

法人向け営業を求める企業の採用担当者はココに注目した!

Kさんへの期待:調整力、指導力 異動経験が多いようなので、各部署での役割において「やり切ってきたか」を面接でたずねます。命令を受けての異動だったのかもしれませんが、自身のキャリアプランとしてはどんな意思があったのかを確認したいですね。

(株)クラブネッツ 関氏

<会社概要>飲食店や美容院などさまざまなシーンで利用できる全国共通ポイントカードシステムを販売・運用・管理。全国の企業に対し、自社ビジネスモデルとの提携を提案する「法人営業」、提携先の事業立ち上げ・運営を支援する「推進営業」を募集

1 個人事業商店、飲食店などへの営業経験

当社の共通ポイントカードシステムの事業提携先は、フリーペーパーなどの媒体運営企業・広告代理店・印刷会社などが多いのですが、そうした提携企業がポイントカードの導入(加盟)を提案する先は飲食店や小売店など。加盟店からの質問が提携先を通じて寄せられることもあるので、それらサービス業の「現場」を分かっていると、適切な対応ができるのではないかと思います。

2 新規顧客への飛び込み営業の経験

飛び込み営業を経験したことで、度胸や根性が鍛えられているかもしれないと期待します。当社では飛び込み営業は行わず、主に電話でのアプローチが中心ですが、初めてのお客様に対しても物おじせずに接することができれば評価できます。ただ、どの程度の業績を挙げていたのかがわからないので、面接ではそれを確認したいですね。

3 設備導入に対するスケジュール調整経験

「推進営業」を担当する場合、事業提携先へのサービス導入に当たって段取りを組み、さまざまな関係者と連携してシステムを形にしていきます。スケジュールの調整・管理の経験が活かせるのではないでしょうか。

4 新入社員・転属社員への研修経験

事業提携先の営業担当者に対し、研修や営業戦略のアドバイスを行うため、研修や指導の経験があれば役立ちそうです。

MRを求める企業の採用担当者はココに注目した!

Kさんへの期待:行動力、工夫力 面接では、営業活動で実際にどう行動していたかを確認します。また、営業から離れて数年経過しているので、その後の部署での経験も営業活動に活かせそうなら、採用を前向きに考えます。

クインタイルズ・トランスナショナル・ジャパン(株) 今野氏

<会社概要>世界的なヘルスケア・アウトソーシング・カンパニー。イノベックス事業本部は、医療機関に対して医薬品の情報を提供するMR(医薬情報担当者)のアウトソーシング業務を担当。製薬会社のパートナーとして活動するMRを募集

1 新規開拓&既存顧客フォロー、両方の経験

当社では既存顧客を中心に、新規開拓も担当することになるので、両方の経験を持ち合わせているのはいいですね。飲食店オーナーや個人事業主など、個性の強そうな人たちを相手にしてきたことで、コミュニケーション力も磨かれていることでしょう。
また、短時間で自分の存在を相手に印象つける工夫もしていたと想像できます。MRも忙しい医師が相手なので、話ができるのがわずか数分間ということも。短時間で要件を簡潔に伝え、インパクトを与えるスキルは、MRの仕事にも応用できるはずです。

2 競争が激しい製品分野での経験

競争が激しい分野だとお見受けするので、その中で差別化を図る努力をしてきたのではないかと期待できます。

3 スケジュール調整の経験

MRの業務にも、卸会社など外部業者との連携や社内調整がつきものです。他者と連携し、調整や手配をした経験が活かせます。

4 異動経験で培った「環境適応力」

当社は、さまざまな製薬会社のパートナーとしてMR活動のサポートを行っているため、MRは平均3〜4年スパンで異なるメーカーや新しいプロジェクトに移っていくことになります。やり方や職場の雰囲気がガラリと変わることも多いので、環境適応力が活かせます。ただし、異動を命じられた理由は適応力を評価されてのことではないかもしれない。面接で経緯を確認したいです。

キャリア査定結果を見た感想は?
新規顧客開拓の経験が、どの社でも評価されているのはありがたく思いました。中でも飛び込み営業=根性という図式は定説であると感じました。自分でも比較的タフなほうだと思っているので、その点をアピールできるようにしたいです。異動経験が意外と高評価につながる可能性もあるのですね。私の異動の場合は、得意分野を活かす意味での異動が多かったので、面接時にはしっかり伝えたいポイントです。

営業職の異業界転職、成功の秘訣

これまでの経験内容と目指す企業の「共通性」を探す

業界や商材は異なっていても、何らかの共通性がある分野に注目しよう。商品特性(有形−無形、低額−高額、短期サイクル−長期サイクルなど)、ターゲット顧客層、販売ルート、活動スタイル、連携・協力する相手など、さまざまな角度から共通点を探ることで、自分の経験が活かせる営業職が見つかる。応募書類や面接でも、その共通性をアピール材料として活用しよう。

営業力は数字で、コミュニケーション力はエピソードで伝える

前職の営業で挙げた成果は、売り上げ額や顧客獲得件数など、明確な数字で伝える。ただし、異業界の人には、その業績がどれくらいのレベルなのかの相場がわからない。順位や目標達成率など、全体の中での位置付けがわかるように伝えたい。 また「コミュニケーション力があります」「信頼関係の構築が得意です」というだけでは伝わらない。面接までに、具体的なエピソードを用意しておこう。

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